飛豬app汽車票相關(guān)的十問十答

飛豬汽車票綜合問題大全。由于最近小編看到網(wǎng)上很多小伙伴們都在問一些購買汽車票后一些相關(guān)問題,于是小編為了解答大家的疑問,綜合了你們的問題寫了一篇問答文章,希望能夠幫到你們,下面就跟著腳本之家小編一起來看下飛豬汽車票綜合問題大全吧!
1)Q:飛豬汽車票如何取票?
A:您可通過以下三種方式進(jìn)行取票:
自動(dòng)取票機(jī)(免費(fèi)):在自動(dòng)取票機(jī),請將身份證原件放在機(jī)器標(biāo)明的位置,由機(jī)器自動(dòng)識(shí)讀,按提示操作即可換取紙質(zhì)車票。
車站售票窗口:換取本地車票免費(fèi),取異地車票每張收5元。
代售點(diǎn)窗口:無論本地或異地,每張收取5元。
2)Q:飛豬汽車票如何退票或者改簽日期?
A:在線退票時(shí)間:吉林、浙江、四川等地部分車次支持在線退票,用戶可在訂單詳情頁查看是否支持退票,如需在線退票,請?jiān)诎l(fā)車前2.5小時(shí)外辦理;距離發(fā)車時(shí)間不足2.5小時(shí)需前往發(fā)車站取票后窗口辦理退票。臨時(shí)取消導(dǎo)致退票:由于客運(yùn)站原因?qū)е碌能嚧稳∠?,用戶可在客運(yùn)站公布的客票有效期內(nèi)(一般為發(fā)車時(shí)間當(dāng)天起1-7天,具體參照客運(yùn)站規(guī)定)前往發(fā)車站辦理退票或改簽。部分不支持在線退票:不支持在線退票車次均需在發(fā)車前前往客運(yùn)站取票后辦理退票。
3)Q:車站自助取票機(jī)取不出來票該怎么辦?
A:您好,請您先檢查取票短信是否完整,是否被分成幾條顯示,避免取票時(shí)輸入的信息有缺失。此外,核實(shí)取票時(shí)輸入的取票信息(身份證號(hào)、取票號(hào)/取票密碼、訂單號(hào))是否有誤。如果自助取票機(jī)仍然無法出票,則可以去人工服務(wù)專窗取票。
4)Q:退款訂單什么時(shí)候能退款到賬?
A:飛豬會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)辦理原路退款,到賬時(shí)間視銀行規(guī)定,約3-21日到賬。
5)Q:錯(cuò)過了發(fā)車時(shí)間,可以退改簽嗎?
A:您好,一般情況下錯(cuò)過發(fā)車時(shí)間1個(gè)小時(shí)是不能辦理退改簽的。由于各地客運(yùn)站規(guī)定不同,具體要以乘車站規(guī)定為準(zhǔn)呢。
6)Q:外國國籍是否在網(wǎng)上可以訂汽車票呢?
A:網(wǎng)上訂票只支持大陸居民第二代身份證號(hào)碼,外籍人士可以通過他人代為購票。
7)Q:汽車票有沒有實(shí)施實(shí)名制?可以讓他人代購票嗎?
A:目前購買汽車票無需實(shí)名制,乘客可以由他人代為購票。
8)Q:可以提供送票服務(wù)嗎?
A:您需要去車站才能換取車票,飛豬暫不提供送票服務(wù)。
9)Q:網(wǎng)上可以預(yù)訂汽車票兒童票嗎?汽車票兒童票購買標(biāo)準(zhǔn)又是怎樣的?
A:目前網(wǎng)上暫時(shí)無法預(yù)訂兒童票及攜童票,請您到發(fā)車站指定窗口進(jìn)行咨詢購買,感謝您的理解!一般情況下,持一張全價(jià)票的旅客可免費(fèi)攜帶1.20米以下兒童一人乘車,但購票時(shí)應(yīng)事先向售票員聲明,不供給座位;兒童身高1.20-1.50米需購買兒童票,提供座位;超過1.50米應(yīng)購買全價(jià)票。由于每個(gè)汽車站的規(guī)定不同,具體要以當(dāng)?shù)仄囌拘畔闇?zhǔn)。
10)Q:車站退改簽要收取多少手續(xù)費(fèi)?
A:一般情況下,離開車時(shí)間2小時(shí)前辦理退改簽,按票面額10%收取手續(xù)費(fèi);班車離開車時(shí)間2小時(shí)以內(nèi)辦理退改簽,按票 面額20%收取手續(xù)費(fèi);班車開車后一般不辦理退改簽。
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