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12306身份核驗具體操作方法圖文教程

  發(fā)布時間:2015-04-03 09:15:23   作者:佚名   我要評論
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  方法/步驟


  12306注冊用戶登陸: 進(jìn)入12306鐵道部中國鐵路客戶服務(wù)中心,登陸自己的12306鐵道部服務(wù)用戶賬號








  客運(yùn)首頁-我的12306-個人信息-查看個人信息: 仔細(xì)核對每一項信息


  信息狀態(tài)顯示已通過表明成功通過審核,姓名、證件類型,證件號碼這三項個人身份標(biāo)注信息項目用戶不可進(jìn)行修改


  信息狀態(tài)顯示待核驗表明用戶的身份信息沒有通過核驗或未經(jīng)過核驗,需要用戶手持自己的二代居民身份證到火車站售票點(diǎn)或代售點(diǎn)進(jìn)行辦理核驗,如何核驗小編沒有去過,去后可以問問工作人員,說明來意


  信息狀態(tài)顯示未通過表明用戶的的身份信息已經(jīng)進(jìn)行了核驗,但是核驗結(jié)果是通過。這可能是用戶個人信息中所填寫的內(nèi)容有誤,如二代身份證號碼填寫錯誤。手動修改為身份證正確號碼后點(diǎn)擊保存,如果持續(xù)幾天依舊顯示待核驗狀態(tài),那就需要你手持自己的二代居民身份證到火車站售票點(diǎn)或代售點(diǎn)進(jìn)行辦理核驗





  客運(yùn)首頁-我的12306-常用信息管理-常用聯(lián)系人: 仔細(xì)核對每一項信息,一般的注冊用戶基本就只有一個常用聯(lián)系人,審核起來非??旖?/p>


  顯示已通過狀態(tài)表明你的常用聯(lián)系人信息通過了審核,如果顯示已通過,那么180天內(nèi),你不能刪除該常用聯(lián)系人





  增加聯(lián)系人: 如果需要增加聯(lián)系人在常用聯(lián)系人頁面點(diǎn)擊加號按鈕來進(jìn)行增加聯(lián)系人操作,增加聯(lián)系人信息填寫頁面的紅色星號為必填項目,如果是學(xué)生請將旅客類型選為學(xué)生票,有學(xué)生證一般可享受半價優(yōu)惠





  網(wǎng)上改簽/退票: 用戶購票后在火車發(fā)車前2小時內(nèi)還沒有換取紙質(zhì)車票的話,那就可以再12306鐵道部客戶服務(wù)中心進(jìn)行退票或改簽的操作,退票成功的話買票所支出的費(fèi)用自動打回購票時所使用的銀行卡內(nèi)


  用戶信息為未通過或待審核狀態(tài)的用戶不可進(jìn)行購票操作,所以也就不可進(jìn)行改簽或退票的操作





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