使用無線網(wǎng)絡(luò)進行組網(wǎng)或共享上網(wǎng)的用戶越來越多，很多用戶在使用無線網(wǎng)絡(luò)時常常會遇到掉線的問題。那么這些問題都是如何產(chǎn)生的呢？我們遇到這些問題應(yīng)該怎樣解決呢？下面，就請廣大讀者跟隨我們一起來看看該怎么對無線網(wǎng)絡(luò)掉線問題進行排查與解決。

　　1.從軟件入手

　　先軟后硬是判斷網(wǎng)絡(luò)問題的基本準則。例如一些病毒造成的端口堵塞、網(wǎng)速變慢乃至掉線，可先對系統(tǒng)進行殺毒，看看是不是病毒原因造成的掉線。

　　此外，需注意在無線信號覆蓋范圍里面是否存在多個無線路由器或AP，一些銷量較大的同廠家無線路由器會使用相同的信道（如TP-LINK的無線路由器大多默認的是6），這可能會造成無線信號的串擾，引起掉線，對此可將無線路由器的信道值重新設(shè)為1、6、11（或13）三個不重疊信道中的一個試試。

　　當然，不可忽視的還有BT等P2P下載軟件造成的掉線。假入你的無線網(wǎng)絡(luò)是和多人組建的一個共享無線局域網(wǎng)，還需先查清在掉線時段，網(wǎng)絡(luò)中是否有用戶正在進行BT下載等占用高帶寬的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。如有的話，建議該用戶在上網(wǎng)高峰時段減少此類應(yīng)用或手動設(shè)置軟件限速，限制帶寬占用率（如2Mbps的帶寬，建議該用戶在用戶使用的高峰段進行BT下載時將下行速率設(shè)為100-120Kbps內(nèi)、上行速率不超過30Kbps）。

　　無線路由器的固件（firmware，又稱韌件）有BUG，或者無線網(wǎng)卡的驅(qū)動程序存在兼容問題，都可能會造成無線網(wǎng)絡(luò)不明原因的掉線。最好的解決辦法就是更新無線路由器的固件，還有，從網(wǎng)上下載無線網(wǎng)卡的最新驅(qū)動程序更新解決（必要時可更換操作系統(tǒng)）。

　　當然，還要注意一些無線路由器的Web配置，例如在無線路由器的WAN口設(shè)置中，可優(yōu)選“自動連接，在開機和斷線后自動進行連接”，而非“手動連接，由用戶手動進行連接”或“按需連接，在有訪問數(shù)據(jù)時自動進行連接”，這樣可減少一些在用戶較長時間沒有訪問互聯(lián)網(wǎng)，而設(shè)備將其自動斷線而發(fā)生的“掉線”假象（一些虛擬撥號軟件也有類似設(shè)置，可將其關(guān)閉）。

　　2.從硬件解決

　　無線設(shè)備間距離過遠或障礙物較多，造成無線信號不佳，也是引起掉線的重要原因。對此，可檢查系統(tǒng)中無線信號的強度，如發(fā)現(xiàn)過低，可調(diào)整天線或設(shè)備位置及角度看看信號是否有改善，必要時可搬動計算機，讓其避開一些金屬阻礙物，特別是對無線傳輸影響很大的鋼筋混凝土墻等。如沒有好轉(zhuǎn)，用戶又需要較遠的距離進行無線傳輸，可選用高增益天線來解決（該無線設(shè)備的天線是可拆卸的），如將多數(shù)設(shè)備標配的1～2dBi的天線換成3-8dBi的天線。

　　此外，一些電器設(shè)備對無線信號有較大干擾，如微波爐、冰箱、藍牙設(shè)備、大功率移動電話、無線電發(fā)射塔、電焊機、電車、變壓器、電吹風(fēng)等等，在無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)掉線時，要注意和正在使用中的這些設(shè)備避開。

　　當然，還有一個不容忽視的易引起無線網(wǎng)絡(luò)掉線的問題是無線設(shè)備上接入電腦的數(shù)量。無線路由器的接入電腦的數(shù)量不是無限的，雖然從理論上講，一款無線路由器能在一個WLAN中同時負荷254臺電腦，但限于目前的大多數(shù)家用無線路由器的硬件性能，其最佳的負荷數(shù)量一般在3～5臺左右。如果接入的電腦數(shù)量太多，每臺機器用戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用又比較頻繁，便很可能造成無線路由器力不從心，頻頻掉線。

　　而如果是夏季發(fā)生的掉線，還需注意MODEM或無線路由器的散熱，由于市場上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備常常打價格戰(zhàn)，目前很多家用寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都為了節(jié)省成本而用料不足，比如外殼從散熱性更好的鐵殼換為塑殼，一些芯片或內(nèi)存上本該加的散熱片被取消等等，這些都可能會造成一些設(shè)備在夏天出現(xiàn)過熱、死機，最終造成掉線。用戶使用時可用風(fēng)扇、空調(diào)等設(shè)備對這些設(shè)備加強散熱，有條件的朋友還可以自己動手為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的芯片、內(nèi)存等部件加上散熱片。一定要注意不能將幾個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備壘疊在一起使用，這樣的散熱效果非常不好。

　　按照上面的方法一步一步排查，一般的無線網(wǎng)絡(luò)掉線問題基本都能夠解決，如果遇上實在不能解決的問題，也可以使用替換的方法，一個一個替換懷疑的設(shè)備，直到不出現(xiàn)掉線問題為止。造成掉線問題的原因雖然多，只要我們排查時仔細認真，嚴格按照步驟檢查，再困難的問題都能得到滿意地解決。

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