1、檢查計(jì)算機(jī)之間的物理連接。

　　網(wǎng)卡是網(wǎng)絡(luò)連接的基本設(shè)備，在桌面計(jì)算機(jī)中，每個(gè)網(wǎng)卡后面的指示燈應(yīng)該是亮的，這表示連接是正常的。如果不亮，請檢查集線器或交換機(jī)是打開的，而且每個(gè)客戶端連接的指示燈都是亮的，這表示鏈接是正常的。接下來檢查網(wǎng)線的水晶頭是否接觸良好。

　　2、確保所有計(jì)算機(jī)上都安裝了 TCP/IP，并且工作正常。

　　在Windows XP 中默認(rèn)安裝了 TCP/IP。但是，如果出了網(wǎng)絡(luò)問題想卸載后重新安裝 TCP/IP 就不容易了：在“本地連接”屬性中顯示的此連接使用下列項(xiàng)目列表中單擊 Internet 協(xié)議 (TCP/IP) 項(xiàng)，您將發(fā)現(xiàn)卸載按鈕不可用（被禁用）。

這是因?yàn)閭鬏斂刂茀f(xié)議/Internet 協(xié)議 (TCP/IP) 堆棧是 Microsoft XP/ 2003 的核心組件，不能刪除。在這種情況下，如果需要重新安裝 TCP/IP 以使 TCP/IP 堆?；謴?fù)為原始狀態(tài)。可以使用 NetShell 實(shí)用程序重置 TCP/IP 堆棧，使其恢復(fù)到初次安裝操作系統(tǒng)時(shí)的狀態(tài)。 方法是：在命令提示符后鍵入以下命令，然后按 ENTER 鍵：netsh int ip reset c:\resetlog.txt，其中，Resetlog.txt記錄命令結(jié)果的日志文件，一定要指定，這里指定了 Resetlog.txt 日志文件及完整路徑。運(yùn)行此命令的結(jié)果與刪除并重新安裝 TCP/IP 協(xié)議的效果相同。

　　另外，不會還有人用95吧，WIN95默認(rèn)情況下不自動(dòng)安裝TCP/IP協(xié)議。

3、檢查IP地址

　　有幾種情況：

查看不同的計(jì)算機(jī)的IP是否在同一范圍內(nèi)，方法是在MSDOS方式下輸入IPCONFIG/ALL。如果一臺計(jì)算機(jī)收到的地址在 192.168.0.x 范圍內(nèi)，而另一臺收到的地址在 169.254.x.y 范圍內(nèi)，需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浯_定哪一個(gè)是正確的地址。然后，集中解決地址錯(cuò)誤的那臺計(jì)算機(jī)的問題。 
關(guān)于169.254.x.y類IP地址
在不存在 Internet 連接的情況中，或者，每臺計(jì)算機(jī)都有一個(gè)單獨(dú)的 Internet 連接（撥號連接或?qū)拵нB接）。在這種配置中，計(jì)算機(jī)通常給自己分配 169.254.x.y 范圍內(nèi)的 IP 地址（其中 x 和 y 是 1 到 254 之間的數(shù)字）。而將 ISP 提供的地址用于 Internet 連接。 
關(guān)于192.168.0.X類IP地址
一臺計(jì)算機(jī)通過使用 Internet 連接共享連接到共享的Internet。該連接可以是撥號連接或?qū)拵нB接（一般是 xDSL 或電纜調(diào)制解調(diào)器）。該計(jì)算機(jī)也被稱為代理服務(wù)器，常見的代理有SYGATE、WINGATE、NAT、ISA、CCPROXY等。通常是由代理服務(wù)器負(fù)責(zé)為家庭網(wǎng)絡(luò)中的其他計(jì)算機(jī)分配 IP 地址。共享連接的計(jì)算機(jī)應(yīng)該為連接到家庭網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)卡配置 IP 地址 192.168.0.1。網(wǎng)絡(luò)上其他計(jì)算機(jī)的地址應(yīng)在 192.168.0.x 范圍內(nèi)（其中 x 是 2 到 254 之間的數(shù)字）。當(dāng)然，可以在成功共享后修改IP地址，如10.X.Y.Z等。
計(jì)算機(jī)連接到集線器，并且集線器通過寬帶連接與 Internet 連接。這種配置也稱為無邊界網(wǎng)絡(luò)。在這種配置中，家庭網(wǎng)絡(luò)中的每臺計(jì)算機(jī)都有一個(gè) Internet 服務(wù)提供商 (ISP) 提供的 IP 地址。使用的地址因 ISP 而異。無邊界網(wǎng)絡(luò)是一種特殊情況。在這種情況下應(yīng)使用 ICF，但必須采取其他措施才能在家庭網(wǎng)絡(luò)啟用連接。 
　　4、使用 ping 命令測試網(wǎng)絡(luò)中兩臺計(jì)算機(jī)之間的連接：

　　ping 其它計(jì)算機(jī)IP，在命令提示處，鍵入 ping x.x.x.x（其中 x.x.x.x 是另一臺計(jì)算機(jī)的 IP 地址），然后按 ENTER 鍵。應(yīng)該可以看到來自另一臺計(jì)算機(jī)的幾個(gè)答復(fù)，如：

　　Reply from x.x.x.x:bytes=32 time<1ms TTL=128 

　　如果沒有看到這些答復(fù)，或者看到"Request timed out"，說明本地計(jì)算機(jī)可能有問題。如果 ping 命令成功執(zhí)行，那么您就確定了計(jì)算機(jī)可以正確連接，可以跳過下一步。如果沒有看到這些答復(fù)，或者看到"Request timed out"，說明本地計(jì)算機(jī)可能有問題。PING 本地IP，如果看到"Request timed out"，說明本地計(jì)算機(jī)可能有問題。

　　5、 使用 ping 命令測試網(wǎng)絡(luò)中名稱解析是否正常

　　ping computername，其中 computername 是遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的名稱。通過 ping 命令用名稱測試計(jì)算機(jī)連接。確定計(jì)算機(jī)的名稱的方法是：在命令提示處，輸入SYSTEMINFO。或者在桌面上右擊我的電腦-屬性，然后單擊計(jì)算機(jī)名稱選項(xiàng)卡。如果看到該命令的成功答復(fù)，說明您在計(jì)算機(jī)之間具有基本連接和名稱解析。名稱解析跟NETBIOS密切相關(guān)，看下面的步驟。

　　6、分析日志

　　檢查"網(wǎng)絡(luò)安裝向?qū)?quot;日志文件中沒有成功執(zhí)行的任何步驟中的錯(cuò)誤。打開該日志的方法是依次單擊開始、運(yùn)行，鍵入 %SystemRoot%\nsw.log，然后按 ENTER 鍵。 如果 Nsw.log 文件沒有提供有關(guān)該問題的信息，請檢查系統(tǒng)日志中的錯(cuò)誤并查明錯(cuò)誤原因。

二、解決文件和打印機(jī)共享問題

　　1、正確安裝網(wǎng)絡(luò)組件

　　首先右擊網(wǎng)上鄰居－屬性，選擇要共享的網(wǎng)卡。把IP設(shè)置在局域網(wǎng)的同一個(gè)網(wǎng)段上。比如192.168.0.X網(wǎng)段。然后看一下TCP/IP的高級屬性中，是否開啟NETBIOS 。在利用WINNT4.0 構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，對每一臺主機(jī)的唯一標(biāo)識信息是它的NetBIOS名，系統(tǒng)是利用WINS服務(wù)、信息廣播方式及Lmhost文件等多種模式將NetBIOS名解析為相應(yīng)IP地址，從而實(shí)現(xiàn)信息通訊。在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中（也就是通常我們所說的局域網(wǎng)中），利用NetBIOS名實(shí)現(xiàn)信息通訊是非常方便、快捷的。但是在Internet上對一臺主機(jī)的唯一標(biāo)識信息是它的FQDN格式的域名（http://www.163.com/），在Internet是利用DNS標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)將域名解析為相應(yīng)IP地址，WIN2K支持動(dòng)態(tài)DNS，運(yùn)行活動(dòng)目錄服務(wù)的機(jī)器可動(dòng)態(tài)地更新DNS表。WIN2K網(wǎng)絡(luò)中可以不再需要WINS服務(wù)，但是WIN2K仍然支持WINS，這是由于向后兼容的原因。目前，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)是混合網(wǎng)，既有Win98等系統(tǒng)，又有WINXP/WIN2K等系統(tǒng)，因此需要在TCP/IP協(xié)議上捆綁NETBIOS解析計(jì)算機(jī)名。

查看是否選定“文件和打印服務(wù)”組件，如果已將其取消選中，“瀏覽服務(wù)”將不綁定到 NetBIOS 接口。成為備份瀏覽器并且沒有啟用“文件和打印共享”的基于 Windows 的計(jì)算機(jī)無法將瀏覽列表與客戶機(jī)共享。任何將要包括在瀏覽列表中的計(jì)算機(jī)也都必須啟用“文件和打印共享”。 

2、啟動(dòng)"計(jì)算機(jī)瀏覽器"服務(wù)

　　計(jì)算機(jī)瀏覽器"服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上維護(hù)一個(gè)計(jì)算機(jī)更新列表，并將此列表提供給指定為瀏覽器的計(jì)算機(jī)。如果停止了此服務(wù)，則既不更新也不維護(hù)該列表。

　　啟動(dòng)"計(jì)算機(jī)瀏覽器"服務(wù)

單擊開始，右擊我的電腦，然后單擊管理。
在控制臺樹中，展開"服務(wù)和應(yīng)用程序"。
單擊服務(wù)。
在右邊的詳細(xì)信息窗格中，檢查"計(jì)算機(jī)瀏覽器"服務(wù)是否已啟動(dòng)，右擊計(jì)算機(jī)瀏覽器，然后單擊啟動(dòng)。
關(guān)閉"計(jì)算機(jī)管理"窗口。 

３、查看共享文件夾

　　請依次單擊開始、運(yùn)行，鍵入 fsmgmt.msc，然后單擊確定。在左窗格中，單擊共享。右窗格中隨即出現(xiàn)共享文件夾列表。記下每臺計(jì)算機(jī)的相應(yīng)共享名稱。

　　Windows XP的Guest帳戶允許其他人使用你的電腦，但不允許他們訪問特定的文件，也不允許他們安裝軟件。對 Windows XP Home Edition 計(jì)算機(jī)或工作組中的 Windows XP Professional 計(jì)算機(jī)的所有網(wǎng)絡(luò)訪問都使用來賓帳戶。使用net user guest確保為網(wǎng)絡(luò)訪問設(shè)置了來賓帳戶，如果該帳戶是活動(dòng)的，命令輸出中會出現(xiàn)一行類似下面這樣的內(nèi)容：Account active Yes；如果該帳戶不是活動(dòng)的，請使用下面的命令授予來賓帳戶網(wǎng)絡(luò)訪問：
net user guest /active:yes

5、允許Guest（來賓）帳號從網(wǎng)絡(luò)上訪問。 

　　在運(yùn)行里輸入gpedit.msc，彈出組策略管理器，在‘計(jì)算機(jī)配置-Windows設(shè)置-本地策略-用戶權(quán)利指派’中，有“拒絕從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺計(jì)算機(jī)”策略阻止從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺計(jì)算機(jī)，其中居然有GUEST帳號，誰能訪問這臺計(jì)算機(jī)。解決辦法是刪除拒絕訪問中的GUEST帳號。如圖

6、設(shè)置防火墻允許瀏覽服務(wù)

　　網(wǎng)絡(luò)安全重要，所以最好開啟網(wǎng)絡(luò)防火墻，但是防火墻阻斷正常的網(wǎng)絡(luò)瀏覽服務(wù)通訊，結(jié)果是別人在網(wǎng)上鄰居中看不到你的計(jì)算機(jī)，有沒有兩全其美的辦法在開啟防火墻的前提下允許瀏覽服務(wù)。辦法是，如果開啟了ICF，打開屬性，在服務(wù)這欄，選擇添加，添加服務(wù)的對話框共有四個(gè)編輯框，最上邊是描述服務(wù)名稱，以便于記憶，從上到下第二個(gè)是應(yīng)用服務(wù)的IP地址或名稱，輸入127.0.0.1表示本機(jī)。下面連個(gè)是內(nèi)外端口號，旁邊的tcp/udp標(biāo)示這個(gè)端口是udp連接還是tcp連接。 

按照下面的表格輸入3個(gè)服務(wù)

名 稱 　　　　　　　　　　　協(xié) 議 　　　　　　　端 口
NetBIOS Name Service 　　　　UDP 　　　　　　　　137
NetBIOS Datagram Service　　 UDP 　　　　　　　　138
NetBIOS Session Service　　　TCP 　　　　　　　　139 

137/UDP -- NetBIOS 名稱服務(wù)器, 網(wǎng)絡(luò)基本輸入/輸出系統(tǒng) (NetBIOS) 名稱服務(wù)器 (NBNS) 協(xié)議是 TCP/IP 上的 NetBIOS (NetBT) 協(xié)議族的一部分，它在基于 NetBIOS 名稱訪問的網(wǎng)絡(luò)上提供主機(jī)名和地址映射方法。 
138/UDP -- NetBIOS 數(shù)據(jù)報(bào),NetBIOS 數(shù)據(jù)報(bào)是 TCP/IP 上的 NetBIOS (NetBT) 協(xié)議族的一部分，它用于網(wǎng)絡(luò)登錄和瀏覽。 
139/TCP -- NetBIOS 會話服務(wù),NetBIOS 會話服務(wù)是 TCP/IP 上的 NetBIOS (NetBT) 協(xié)議族的一部分，它用于服務(wù)器消息塊 (SMB)、文件共享和打印。 

　　Windows XP 最新的SP2補(bǔ)丁對ICF做了很大的改進(jìn)，功能更強(qiáng)大了，ICF有了自己的設(shè)置項(xiàng)，安裝SP2后，默認(rèn)情況下，啟用ICF防火墻，不允許任何外部主動(dòng)連接，即使是本地的應(yīng)用程序要訪問網(wǎng)絡(luò)也需要在許可列表中做設(shè)置。

7、取消簡單文件共享 

　　Windows 2000 操作系統(tǒng)中用戶在設(shè)置文件夾的共享屬性時(shí)操作非常簡便，只需用鼠標(biāo)右擊該文件夾并選擇屬性，就可以看到共享設(shè)置標(biāo)簽。而在 Windows XP 系統(tǒng)設(shè)置文件夾共享時(shí)則比較復(fù)雜，用戶無法通過上述操作看到共享設(shè)置標(biāo)簽。具體的修改方法如下：打開"我的電腦"中的"工具"，選擇"文件夾屬性"，調(diào)出"查看"標(biāo)簽，在"高級設(shè)置"部分滾動(dòng)至最底部將"Use simple file sharing (Recommended)"前面的選擇取消，另外如果選項(xiàng)欄里還有"Mickey Mouse"項(xiàng)也將其選擇取消。這樣修改后用戶就可以象使用Windows 2000一樣對文件夾屬性進(jìn)行方便修改了。

對于 Windows XP Home Edition：
　　1．開機(jī)時(shí)按"F8"進(jìn)入"帶網(wǎng)絡(luò)連接的安全模式"
　　2．登錄后就可象在 Windows 其它版本中一樣設(shè)置共享權(quán)限了。

　　8、設(shè)置帳號和密碼

　　由于WinNT內(nèi)核的操作系統(tǒng)，在訪問遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的時(shí)候，好像總是首先嘗試用本地的當(dāng)前用戶名和密碼來嘗試，可能造成無法訪問，在這里把用戶密碼添加進(jìn)去就可以了。

9、多種方法訪問“網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)”

　　例如要打開網(wǎng)絡(luò)中名為“IBMZB”的計(jì)算機(jī)，其IP地址為10.41.221.5，如果你不清楚其它機(jī)器的IP地址，你可以使用“PING計(jì)算機(jī)名”來獲得它的IP地址。

用計(jì)算機(jī)名訪問，NETBIOS提供的服務(wù)。點(diǎn)擊“開始”菜單，單擊“運(yùn)行”，在運(yùn)行欄輸入“\\IBM-ZB”，單擊“確定”。 
用IP地址訪問，在運(yùn)行輸入欄中輸入“\\10.41.221.5”，單擊“確定”。 
用搜索計(jì)算機(jī)的方法訪問，計(jì)算機(jī)更新列表需要時(shí)間，搜索計(jì)算機(jī)可以加快更新列表。點(diǎn)擊“網(wǎng)上鄰居”右鍵中的“搜索計(jì)算機(jī)”，輸入計(jì)算機(jī)名，點(diǎn)擊“立即搜索”，就可以看到你要訪問的計(jì)算機(jī)。直接雙擊右邊計(jì)算機(jī)名就可以打開它了。 
用映射驅(qū)動(dòng)器的方法訪問，進(jìn)入MS-DOS方式，輸入“NET VIEW \\IBMZB”，回車 這是查看計(jì)算機(jī)IBMZB上有哪些共享文件夾，如D。再輸入NET USE Z:\\IBMZB\D 將計(jì)算機(jī)IBM-ZB共享的文件夾D映射為H：盤，在命令提示符下鍵入“Z:”。你會發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)連到IBMZB計(jì)算機(jī)上了。
　　10、檢查RPC、Plug and Play服務(wù)已啟動(dòng)，檢查相應(yīng)的系統(tǒng)文件夾的權(quán)限，重新注冊以下的動(dòng)態(tài)鏈接庫：

regsvr32 netshell.dll
regsvr32 netcfgx.dll
regsvr32 netman.dll

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