2013年年底和2014年年初，工信部分兩批向19家民營企業(yè)發(fā)放了移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點批文，這標(biāo)志著基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)γ耖g資本開放的步伐有了實質(zhì)性的進(jìn)展，邁出了重要的一步。

　　為了更好地推動移動通信轉(zhuǎn)售市場健康、可持續(xù)地發(fā)展，更好地為消費者提供服務(wù)，滿足消費者多元化的需求，在5.17世界電信和信息社會日到來之際，我們共同發(fā)起倡議：

　　一、虛擬運營企業(yè)將積極響應(yīng)國家對民營資本進(jìn)入電信業(yè)發(fā)展的政策，推動技術(shù)進(jìn)步，為促進(jìn)中國混合制經(jīng)濟(jì)落地、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展而努力。

　　二、虛擬運營企業(yè)將積極協(xié)調(diào)好與基礎(chǔ)運營商之間的競合關(guān)系，注重發(fā)揮虛擬運營商與基礎(chǔ)運營商資源互補(bǔ)優(yōu)勢，提供更有競爭力的業(yè)務(wù)。

　　三、虛擬運營企業(yè)將積極提倡行業(yè)團(tuán)結(jié)、互助和自律精神，在合理范圍內(nèi)開展理性競爭，抵制一切不正當(dāng)競爭手段，共同維護(hù)虛擬運營商的市場和形象，推動整個行業(yè)健康、可持續(xù)地發(fā)展。

　　四、虛擬運營企業(yè)將找準(zhǔn)定位，積極開展技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，提供受用戶歡迎的多元化服務(wù)。

　　五、虛擬運營企業(yè)將誠信經(jīng)營，高度重視對用戶的承諾、保障以及售后服務(wù)，處理好用戶投訴，切實尊重用戶的合法權(quán)益，尊重消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)，營造明白、放心、滿意的消費環(huán)境。

　　六、虛擬運營企業(yè)將嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范性文件，做好安全和實名制工作，不泄露用戶信息，注重保護(hù)用戶個人隱私。

　　七、虛擬運營企業(yè)將加強(qiáng)溝通和合作，自覺接受社會各界對企業(yè)的監(jiān)督和建議，共同維護(hù)電信行業(yè)健康發(fā)展。

　　讓我們共同攜手，為中國通信市場的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

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