筆記本不能上網(wǎng)是怎么回事?

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了大家日常生活的一部分，沒有網(wǎng)絡(luò)簡直就無法正常生活。

但有時(shí)我們也會(huì)經(jīng)常遇到電腦不能上網(wǎng)的情況，這是怎么回事呢?

下面，我們就來看看如何逐步分析解決故障。

通過路由器無法上網(wǎng)的原因

無法上網(wǎng)了，首先得判斷一下，你是通過什么來上網(wǎng)的，是一臺(tái)電腦不能上，還是全部電腦(包括手機(jī)，如果有手機(jī)的話)都不能上呢?如果是單臺(tái)不能上網(wǎng)，一般來說是單臺(tái)設(shè)備設(shè)置的問題。這里討論的是全部都不能上網(wǎng)。

一般來說，現(xiàn)在家庭都不只一臺(tái)電腦了，再加上幾臺(tái)手機(jī)，所以說一般都是用無線路由器來說了。但不排除有些人是用拔號的哦。

這里先分析通過無線路由器上網(wǎng)的情況吧

第1步，就是判斷物理鏈路狀態(tài)。

看電腦里的網(wǎng)絡(luò)連接是否是連接上的，或者直接看網(wǎng)卡燈，看路由器網(wǎng)卡接口的那個(gè)燈，是否是亮的。如果說亮不燈，那即是物理鏈接不通。

一般來說，看看網(wǎng)線的二頭是否有松動(dòng)，包括插在電腦這頭和插在路由器那頭。網(wǎng)絡(luò)物理鏈路正常下，那綠燈是亮的。如果燈不亮，那可以更換網(wǎng)線或者水晶頭來解決。

第2步，看看是否是路由器設(shè)置問題。

如果網(wǎng)線燈是亮的，我們接下來要測試和路由器的通訊情況了。下面要分幾個(gè)小步來解說：

1、首先，我們要知道路由器的IP地址和電腦的IP地址

2、有一種情況，當(dāng)內(nèi)網(wǎng)沒有DHCP服務(wù)器時(shí)(一般是路由器里設(shè)置開啟)，而電腦又是自動(dòng)獲取IP，當(dāng)無法獲取到IP地址是，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)感嘆號，提示有限制，查看IP時(shí)有可能是以169.X.X.X開頭，或者直接是0.0.0.0，這種都是無法連通的，這種情況在生活中比較多見。特來說明一下。這時(shí)就要先找到路由器的IP地址，再手動(dòng)設(shè)置電腦的IP為路由器同一網(wǎng)段的任意一個(gè)。

比如：路由器的IP是192.168.1.1的 話，那么手動(dòng)設(shè)置電腦的IP為：192.168.1.X，其中X為2-254之間的任何一個(gè)數(shù)字。子網(wǎng)掩碼為255.255.255.0，網(wǎng)關(guān)為路由器 IP地址：192.168.1.1，DNS看地區(qū)，最好是問運(yùn)營商，廣東電信的話是202.96.128.86

3、然后通過ping命令來測試其連接性。

操作：開始-運(yùn)行-輸入CMD回車-輸入ping 路由器的IP 再回車(路由器的底部，一般都寫著IP地址及用戶名密碼的，如果你的路由器沒有更換過的話，可以參考一下)?？从袥]有返回信息，有的話，是可以連通的。

如果不是這種的話那都是不通的，當(dāng)然不通的情況也有好多種，一般來說，是路由器宕機(jī)了。

處理辦法：先把路由器的電源斷開一分鐘，再通電。然后再看看能否上網(wǎng)了。

4、登陸路由器，如果通過測試，路由器是可以連接的話，我們可以先登陸路由器里看看運(yùn)行狀態(tài)!一般來說是路由器拔號不成功。

操作：打開瀏覽器，在地址欄輸入路由器的IP地址，再回車。會(huì)彈出登陸框，輸入用戶名和密碼，按確定登陸。

5、查看路由器狀態(tài)，是否連接，有時(shí)是因?yàn)檫B接MODEM的網(wǎng)線沒有插到路由器的WAN口。如果是這樣的話，你插好網(wǎng)線一般就能解決了!

6、如果網(wǎng)線沒有接錯(cuò)，但還是不能拔號成功的話，那就來重新設(shè)置拔號吧。

先點(diǎn)擊向?qū)?，下一步，選擇PPPOE方式，輸入用戶名密碼(別寫錯(cuò)哦，注意大小寫)，一直確定下去，會(huì)提示重啟。重啟完成后，再登陸路由器看狀態(tài)，拔號成功就可以了。

第3步，用寬帶拔號來測試連接是否正常。

如果說前面二步都測試了沒有問題，但是路由器還是拔號不成功，那么我們只能用最原始最簡單的方法來測試了，那就是我剛才放在一邊的寬帶拔號法。

操作：把MODEM出來的網(wǎng)線直接接在電腦的網(wǎng)口，網(wǎng)卡燈會(huì)亮，然后開始拔號。

拔號的結(jié)果常見的有三種，

1、拔號成功，當(dāng)然是最好的，可以上網(wǎng)了(那之前可能是設(shè)置路由器的密碼輸錯(cuò)了，或者路由器有問題，如有必要，可以恢復(fù)路由器的默認(rèn)設(shè)置來嘗試)。

2、出錯(cuò)，提示691錯(cuò)誤，那是帳戶和密碼錯(cuò)誤。你想想是沒交費(fèi)停了呢，還是記錯(cuò)了密碼

3、出錯(cuò)，提示678錯(cuò)誤，這個(gè)是最多出現(xiàn)的情況，無法連接遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)，多為MODEM宕機(jī)了。

第4步，檢查MODEM及線路是否正常。

注：一般來說，路由器和MODE都應(yīng)該放在通風(fēng)的地方的，實(shí)沒有辦法，也要拿些散熱的鋁片支撐起來讓設(shè)備容易散熱一點(diǎn)。

檢查MODEM是否正常的方法，最好是替換法。因?yàn)镸ODEM不用設(shè)置就可以直接替換的。但實(shí)際環(huán)境中，很少有人家里備用多個(gè)MODEM的，所以，我們應(yīng)該先把MODEM重啟一下，看MODE中的燈，是否正常。

MODEM各類較多，我用平時(shí)見得多的來描述一下吧。

見得多是這華為的這個(gè)，有五燈(一般都是五燈)，從左到右分別是：電源燈，ADSL信號燈，ADSL數(shù)據(jù)燈，網(wǎng)卡信號燈及網(wǎng)卡數(shù)據(jù)燈。數(shù)據(jù)燈是當(dāng)有數(shù)據(jù)收發(fā)時(shí)才會(huì)閃的，但其他燈是必須亮的，即正常情況下，第1、2、4燈是長亮的，要注意的是第2燈，并不是一通電就長亮的，這個(gè)燈是代表運(yùn)營商的信號狀態(tài)，一般是經(jīng)過同步后才會(huì)長亮，在同步時(shí)，這個(gè)燈是一閃一閃的。

那么，我們在重啟MODE后，就要觀察這個(gè)燈，看它是否能同步正常。如果能正常了，就可以測試能否上網(wǎng)了。如果一直同步都沒有長亮的話，那就是運(yùn)營商來的信號不正常了。

第5步，檢查運(yùn)營商的線路是否有中斷。

經(jīng)過上一步后，我們還應(yīng)該檢查線路，一般來說，大家家里都有電話機(jī)吧。

把插在MODEM的電話水晶頭插在電話機(jī)里，提起聽筒，聽聽是否有電流聲，如果有，證明線路沒斷，只是ADSL信號不正常。反之那就是線中斷了，趕緊拿手機(jī)打電話給運(yùn)營商，把你分析的情況跟他們說吧，應(yīng)該很快就有人來處理了。

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