在使用iTunes時有不少果粉出現(xiàn)了無法完成您的itunes store的請求，發(fā)生未知錯誤50、504、9808，又或者無法完成您的itunes store的請求,網(wǎng)絡(luò)連接超時等一系列報錯，今天小編分享給大家的解決方法可以幫助大家成功解決問題。

　　問題1：無法完成您的ITunes Store請求 發(fā)生未知錯誤(-9808)

　　【解決方法】

　　按照如下步驟對此問題進行故障診斷。

　　設(shè)置正確的日期和時間：

　　在 Windows 上：

　　1.點按開始，然后點按控制面板。

　　2.點按“日期、時間、語言和區(qū)域設(shè)置”，然后點按“日期和時間”。

　　3.點按“日期和時間”標簽。

　　4.確保日期和時間設(shè)置已配置為使用當(dāng)前的日期和時間，然后點按“確定”。

　　在 Mac OS X 上：

　　1.從 Apple (?) 菜單中選取系統(tǒng)偏好設(shè)置。

　　2.在“系統(tǒng)偏好設(shè)置”中，點按“日期與時間”。

　　3.啟用“自動設(shè)定日期與時間”選項(如果未啟用)。

　　4.點按“時區(qū)”標簽并將時區(qū)調(diào)整為與當(dāng)前所在地區(qū)相符。

　　調(diào)整您的證書設(shè)置：

　　Mac OS X：

　　1.在 Finder 中，從前往菜單中選取實用工具。

　　2.打開“鑰匙串訪問”。

　　3.從鑰匙串訪問菜單中，選取偏好設(shè)置。

　　4.點按“證書”標簽。

　　5.選取“在線證書狀態(tài)協(xié)議(OCSP)”下的關(guān)閉。

　　6.選取“證書撤消清單(CRL)”下的關(guān)閉。

　　7.重新啟動 Mac。

　　Windows PC：

　　1.在開始菜單中選取控制面板。

　　2.選擇“Internet 選項”。

　　注：如果您使用的是 Windows Vista，可能需要先選擇左側(cè)的“經(jīng)典視圖”才能看到“Internet 選項”。

　　注：如果您使用的是 Windows 7，可能需要先將“顯示方式”更改為“大圖標”或“小圖標”才能看到“Internet 選項”。

　　3.點按“高級”標簽。

　　4.在“設(shè)置”框中，向下滾動到“安全”部分?！　?/p>

　　5.取消選擇“檢查服務(wù)器證書吊銷(需要重新啟動)”選項。

　　6.選擇“SSL 3.0”和“TLS 1.0”選項。

　　7.應(yīng)用更改并重新啟動電腦。

　　問題2：無法完成您的ITunes Store請求 發(fā)生未知錯誤(-50)

　　方法一：

　　1. 關(guān)掉 iTunes

　　2. Windows 7 用戶找到 C:\用戶\****\AppData\Local\Apple Computer\iTunes ，C是你的系統(tǒng)盤，*****是你的用戶名，把這個文件夾里的”iTunesPrefs.xml”文件刪除。

　　3. 重啟itunes， 問題解決了。

　　方法二：

　　1.打開iTunes — 編輯 — 偏好設(shè)置 — 家長控制 — iTunes Store 這一項勾選(把 允許訪問iTunes U 這一項也勾選)– 確定。

　　2.這時iTunes Store 會自動訪問 iTunes U，關(guān)閉 iTunes。

　　3. 重開 iTunes，回到家長控制把之前勾選的兩項取消，回到 iTunes Store 再次輸入密碼登陸，-50錯誤就解決了!

　　方法三：

　　由于 iTunesPrefs.xml 文件中也包含了包括 EQ 均衡器設(shè)置在內(nèi)的參數(shù)，要想在保持這些 EQ 設(shè)置的同時解決這個問題，可以按照下面的操作進行。(注：進行以下操作時，請先退出iTunes)

　　1)按照方法一的步驟進入C:\用戶\****\AppData\Local\Apple Computer\iTunes 目錄，進入該目錄后找到 iTunesPrefs.xml文件，使用 XML 編輯器打開(注：請勿使用Windows自帶的記事本或?qū)懽职宕蜷_，否則會造成 iTunesPrefs.xml 編碼錯誤，導(dǎo)致iTunes無法正常讀取而重建該文件)。

　　推薦使用Notepad++，安裝完Notepad++后，啟動Notepad++，然后將 iTunesPrefs.xml 文件拖到 Notepad++主界面即可打開。
軟件名稱：代碼編輯器(Notepad++)
下載地址：http://chabaoo.cn/softs/90588.html

　　2)拖動滾動條，定位到 iTunesPrefs.xml文件的最底部，可以看到如下字段

　　storefront

　　143465-19,8

　　將string內(nèi)的參數(shù)改為如下

　　storefront

　　143465-19,5

　　保存，并關(guān)閉Notepad++，然后重新啟動iTunes即可

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