一、賬戶配置
1、主界面點擊“工具”-“帳號管理”，左側(cè)選擇帳號，右側(cè)選擇“服務(wù)器”，檢查接收郵件服務(wù)器（POP3/IMAP）是否填寫正確。
2、在“服務(wù)器”頁的下方找到“高級”，點開后檢查端口和安全連接是否正確設(shè)置。
二、殺毒軟件
部分殺毒軟件的郵件監(jiān)控功能可能導(dǎo)致foxmail無法正常收發(fā)郵件，請關(guān)閉殺毒軟件的郵件監(jiān)控功能，或暫時禁用殺毒軟件來確認。
三、網(wǎng)絡(luò)與代理設(shè)置
1、由于網(wǎng)絡(luò)的原因，無法與服務(wù)器連接。請檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否正確。
2、主界面點擊“工具”-“系統(tǒng)設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”檢查Foxmail 7郵件客戶端的系統(tǒng)代理設(shè)置是否正確。
3、主界面點擊“工具”-“帳號管理”，左側(cè)選擇帳號，右側(cè)選擇“服務(wù)器”，在“服務(wù)器”頁的下方找到“高級”-“代理設(shè)置”，檢查是否給帳號設(shè)置了獨立的代理。
四、帳號的POP3/IMAP功能是否啟用
請確認帳號是否已經(jīng)啟用了POP3/IMAP功能，例如QQ郵箱的POP3/IMAP功能是需要手動啟用的（QQ郵箱頂部“設(shè)置”-“賬戶”-“POP3/IMAP/SMTP服務(wù)”），Yahoo郵箱的POP3功能為付費功能，請確認是否已啟用。
五、Gmail賬戶POP3特性
若采用POP3協(xié)議收取Gmail賬戶，請?zhí)貏e留意Gmail賬戶的每封郵件僅允許被POP一次，不能兩處、或第二次POP同一封郵件，若有對相同郵件兩處或二次處理的需求，建議更換為IMAP協(xié)議。
六、服務(wù)器空間是否已滿
確認服務(wù)器空間是否已滿，若已滿則需要清理郵件后方可正常收取。
七、賬戶是否有流量限制策略
網(wǎng)易對其他客戶端收取126、163郵箱時，有做IMAP流量限制策略，具體詳情可致電網(wǎng)易客服詢問相關(guān)詳情。
八、是否修改了hosts文件，導(dǎo)致賬戶的服務(wù)器ip被改動。
九、hotmail郵箱首次收取郵件時，需要登錄web郵箱確認操作。

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