又惹事？三星S9大批用戶(hù)抱怨屏幕出現(xiàn)感應(yīng)盲點(diǎn)！三星S9一直是很多小伙伴們十分關(guān)注的一款手機(jī)，銷(xiāo)售情況特別好，但最近有用戶(hù)投訴手機(jī)存在感應(yīng)盲點(diǎn)問(wèn)題，即屏幕某一區(qū)域的觸屏失靈。三星表示他們會(huì)立刻對(duì)此問(wèn)題做出調(diào)查。那么，這到底是怎么回事？如果出現(xiàn)三星s9觸摸屏失靈問(wèn)題應(yīng)該怎么辦呢?下面就讓腳本之家小編一起去了解一下吧！

三星就S9/S9+出現(xiàn)觸摸屏失靈問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查

北京時(shí)間3月24日凌晨消息，隨著越來(lái)越多的用戶(hù)在抱怨稱(chēng)三星Galaxy S9/S9+存在觸摸屏問(wèn)題，三星于今天正式做出回應(yīng)，稱(chēng)：“我們正在調(diào)查一些有關(guān)Galaxy S9/S9+觸摸屏問(wèn)題的報(bào)道”。并鼓勵(lì)出現(xiàn)了此類(lèi)問(wèn)題的消費(fèi)者直接與該廠商聯(lián)系。

在網(wǎng)上社區(qū)Reddit和三星官方社區(qū)中有一些三星S9/S9+用戶(hù)在發(fā)表的帖子提到說(shuō)自己遇到了觸摸屏問(wèn)題。不過(guò)遇到的問(wèn)題不太一樣，有的用戶(hù)稱(chēng)恢復(fù)出廠設(shè)置或調(diào)高屏幕敏感度可以解決此問(wèn)題，但更多的用戶(hù)表示這兩個(gè)措施對(duì)他們的手機(jī)并不管用，需要更換一臺(tái)新手機(jī)。

具體來(lái)說(shuō)，部分三星旗艦手機(jī)Galaxy S9/S9+用戶(hù)表示其手機(jī)屏幕的某些區(qū)域觸摸后無(wú)響應(yīng)，這些屏幕上的無(wú)響應(yīng)部分被稱(chēng)為“死亡區(qū)域”。并且此問(wèn)題在更大屏的Galaxy S9+上更容易發(fā)生。不過(guò)，據(jù)這些用戶(hù)描述，出現(xiàn)響應(yīng)問(wèn)題的屏幕區(qū)域似乎不太一樣。有些用戶(hù)表示是屏幕頂部區(qū)域無(wú)響應(yīng)，這直接導(dǎo)致無(wú)法下拉通知欄。另一些用戶(hù)則稱(chēng)是屏幕底部無(wú)法響應(yīng)觸摸，這導(dǎo)致無(wú)法從虛擬鍵盤(pán)輸入文字。

三星回應(yīng)稱(chēng)：“在三星看來(lái)，用戶(hù)滿意度是我們業(yè)務(wù)的核心，我們旨在提供最好的用戶(hù)體驗(yàn)。我們現(xiàn)在正在調(diào)查少數(shù)用戶(hù)提到的Galaxy S9/S9+存在觸摸屏響應(yīng)問(wèn)題。我們正和受影響用戶(hù)合作以調(diào)查此出現(xiàn)的問(wèn)題。我們鼓勵(lì)所有發(fā)現(xiàn)了此類(lèi)問(wèn)題的三星手機(jī)用戶(hù)直接通過(guò)電話聯(lián)系我們。”

三星Galaxy S9/S9+屏幕斷觸失靈解決方法

近日國(guó)外有不少三星用戶(hù)投訴，稱(chēng)自己手上的S9/S9+手機(jī)屏幕會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)觸控死區(qū)，即我們常說(shuō)的屏幕斷觸。更詭異的是，這個(gè)死區(qū)似乎沒(méi)有規(guī)則可循，什么時(shí)候出現(xiàn)、出現(xiàn)在哪里完全看手機(jī)的“心情”。有時(shí)候出現(xiàn)在屏幕頂端，有時(shí)候出現(xiàn)在屏幕底部，有些時(shí)候則會(huì)出現(xiàn)在屏幕中間。售價(jià)7000多元的手機(jī)出現(xiàn)這樣低級(jí)的問(wèn)題，的確說(shuō)不過(guò)去。

小編還了解到，國(guó)外的Reddit、XDA、三星論壇均有用戶(hù)的S9出現(xiàn)了類(lèi)似的問(wèn)題，而國(guó)內(nèi)也有不少用戶(hù)中招了。對(duì)此，三星官方發(fā)出聲明，稱(chēng)正在調(diào)查報(bào)道中出現(xiàn)的屏幕觸控失靈問(wèn)題。

如果手機(jī)出現(xiàn)了類(lèi)似的問(wèn)題，大家可以第一時(shí)間與三星取得聯(lián)系，必要時(shí)候是可以走售后渠道的。三星工作人員會(huì)問(wèn)題進(jìn)行判斷，如果情況屬實(shí)是會(huì)作更換新機(jī)處理的。不過(guò)根據(jù)外媒SlashGear的報(bào)導(dǎo)，不少用戶(hù)在換了新機(jī)之后屏幕斷觸的問(wèn)題依舊存在，所以不排除是首批手機(jī)的品控出現(xiàn)了問(wèn)題。最后提醒大家一下，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，港版手機(jī)也是可以在大陸地區(qū)獲得售后服務(wù)的。

文章結(jié)束，以上就是關(guān)于三星s9觸摸屏失靈怎么辦?三星Galaxy S9/S9+屏幕斷觸失靈解決方法介紹，更多手機(jī)資訊，盡在腳本之家網(wǎng)站！

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