酷派5892手機可以上網(wǎng)但是不能打電話無法發(fā)短信怎么辦?

酷派5892手機最近出現(xiàn)無法通話,無法發(fā)短信,但是4G上網(wǎng)是正常的。
1、手機可以上網(wǎng),無法通話和發(fā)短信,排除手機欠費的可能性;
2、檢查手機設(shè)置,發(fā)現(xiàn)處于單4G狀態(tài),經(jīng)驗證手機啟用單4G狀態(tài)會導致手機無法正常通話,無法發(fā)短信。
3、將手機啟用單4G開關(guān)關(guān)閉后,手機可以正常通話和發(fā)短信,上網(wǎng)也正常
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