史上最詳細(xì)的App Store退款流程攻略 再也不怕買錯應(yīng)用了

iOS用戶對付費(fèi)應(yīng)用的認(rèn)可度是讓安卓眼紅不已的一件事,因此很多開發(fā)者更傾向于開發(fā)iOS應(yīng)用,也同樣因此iOS應(yīng)用質(zhì)量普通高于安卓應(yīng)用。雖然如此,但也有一部分的用戶買錯應(yīng)用或買了應(yīng)用后悔不已,免費(fèi)還好,直接刪掉就好,那么App Store付費(fèi)應(yīng)用又如何退款了,下面為大家附上App Store應(yīng)用退款流程。希望會對大家有所幫助的吧
1、記錄訂單編號
2、提交退款申請
注:申請退款是有時間限制,即必須在購買應(yīng)用程序的90天內(nèi)提出。
官網(wǎng)改版,網(wǎng)上的很多教程都已不適用,希望這篇帖子可以對大家有所幫助
步驟一:查詢訂單編號
要申請退款,首先需要知道你購買的應(yīng)用程序的訂單編號,對于每一次購買程序,App Store都會生成一個訂單編號,因此這個訂單編號就是退款的關(guān)鍵。它可以在iTunes查詢到。
1.運(yùn)行并登錄iTunes,依次點(diǎn)擊:“iTunes Store“。
2.點(diǎn)擊左上角你登陸的帳號,輸入Apple ID和密碼,然后點(diǎn)擊“顯示賬戶”。
3.這時候會跳轉(zhuǎn)到賬戶信息的頁面,點(diǎn)擊 “購物記錄”旁的“顯示全部”。
4.在出現(xiàn)的購物記錄里面找到你希望退款程序的那一張訂單,再點(diǎn)擊左方小箭頭。
5、現(xiàn)在我們就能看到該訂單中購買的應(yīng)用程序的清單,同時右上角有“訂單號”,請把它記好。
步驟二:通過iTunes Store技術(shù)支持,申請退款
1.打開蘋果的iTunes支持頁面,在此網(wǎng)頁申請退款。
2.點(diǎn)擊“聯(lián)系iTunes Store支持”
3.點(diǎn)擊“購買、賬單與兌換”
4.點(diǎn)擊下方彈窗中“已購買內(nèi)容的質(zhì)量”
5.點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)頁面中的“電子郵件”
6. 現(xiàn)在終于來到“聯(lián)系選項(xiàng)”:填寫你的聯(lián)系信息,并提供詳細(xì)信息說明你要退款的理由,點(diǎn)發(fā)送即可。
描述欄范文:
I have downloaded a XXXX(要退費(fèi)程序的名稱)program for iPhone (或 iPad) from the App Store,but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.
24小時之內(nèi)iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯(lián)系,一般都可以完成。
需要注意的是,蘋果對于退款申請一般都會通過,但是退款次數(shù)過多可能會被拒絕,所以大家購買程序前還要三思??!
如果你擔(dān)心在App Store上購買付費(fèi)應(yīng)用太貴,退款麻煩的話,可通過其他途徑下載海量應(yīng)用。
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