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App Store應(yīng)用商店誤點(diǎn)了購買項(xiàng)如何申請(qǐng)退款

  發(fā)布時(shí)間:2014-03-22 10:56:19   作者:佚名   我要評(píng)論
有很多果粉在使用蘋果App Store應(yīng)用商店的時(shí)候,誤點(diǎn)了購買項(xiàng)或者是后悔購買了,那么怎么申請(qǐng)退款呢?按照下面的步驟操作即可

有很多果粉在使用蘋果App Store應(yīng)用商店的時(shí)候,誤點(diǎn)了購買項(xiàng)或者是后悔購買了。下面網(wǎng)俠小編就給大家?guī)鞟pp Store應(yīng)用商店申請(qǐng)退款教程。

App Store應(yīng)用商店申請(qǐng)退款步驟:

  1)首先,App Store應(yīng)用商店申請(qǐng)退款操作沒有辦法在移動(dòng)端進(jìn)行,所以準(zhǔn)備好你的電腦和iTunes。

App Store應(yīng)用商店申請(qǐng)退款詳解 三聯(lián)

  2)首先,打開 iTunes 并點(diǎn)擊進(jìn)入iTunes Store,點(diǎn)擊左側(cè)您已經(jīng)登錄的Apple ID(如果沒有登錄請(qǐng)登錄),在下拉列表中選擇“賬戶”,進(jìn)入到具體的賬戶信息中。

  3)點(diǎn)擊“購物記錄”右側(cè)的“顯示全部”,來查看最近購買的項(xiàng)目。在最近的訂單,找到需要退款的應(yīng)用所在的訂單。如果首屏找不到,點(diǎn)擊“上一批/下一批”來查找,或者選擇具體日期來查找。

  4)找到其中含有你需要退款產(chǎn)品的訂單打開,通常一個(gè)訂單會(huì)包含當(dāng)天購買和下載的所有應(yīng)用或游戲包括免費(fèi)的在內(nèi)。找到了需要的訂單之后,點(diǎn)擊下方的“報(bào)告問題”。之后會(huì)在訂單列表的每一個(gè)條目后面多出一欄報(bào)告問題的鏈接,點(diǎn)擊你需要退款的那個(gè)條目就會(huì)跳轉(zhuǎn)到官方網(wǎng)站的問題反饋頁面。

  5)在下拉菜單中選擇問題類型,包括:沒有收到這個(gè)應(yīng)用、不小心購買了這個(gè)應(yīng)用、未起到預(yù)期的作用、不兼容我的設(shè)備等多個(gè)選項(xiàng)。選擇最合適的一項(xiàng),并詳細(xì)描述你的情況后點(diǎn)“提交”。

  填寫之后,就看到了下圖的反饋,點(diǎn)擊“請(qǐng)求退款”進(jìn)入到下一步。

  之后,官網(wǎng)馬上反饋了這樣一條信息,表示退款已經(jīng)發(fā)放。

  此后,Apple ID關(guān)聯(lián)郵箱就收到了退款確認(rèn)的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。

  如果查找賬單余額是不是增加了,需要第二天才能查看。小編之前是用網(wǎng)銀充值的,因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費(fèi)的,那退回到卡上的時(shí)間可能根據(jù)不同銀行的結(jié)算日有所不同。

  值得注意的是,退款后的程序仍然會(huì)留在手機(jī)上,繼續(xù)使用也沒有任何問題,只是不支持更新。不過大家可不能因?yàn)檫@樣就老是購買然后退款哦,因?yàn)樘O果會(huì)對(duì)退款進(jìn)行記錄,如果被判定為惡意退款的話,很可能不能再退了。

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