中國移動版iphone5s iphone5c常見問題及回答解決方案

針對中國移動的 iPhone 5s 和 iPhone 5c 機型是否是新版本?是否有新功能?
中國移動 iPhone 5s 和 iPhone 5c 機型仍然為客戶提供強大的功能。根據(jù)法規(guī)和運營商要求,針對中國移動的機型已經(jīng)過認(rèn)證,可以使用其 4G 或 TD-LTE 以及 3G 或 TD-SCDMA 網(wǎng)絡(luò)。要訪問 4G 網(wǎng)絡(luò),您需要新的 4G nano-SIM 卡(也稱為 4G nano-USIM 卡),且應(yīng)咨詢中國移動有關(guān)數(shù)據(jù)套餐的信息。
中國移動機型:
iPhone 5s(機型 A1518)
iPhone 5c(機型 A1516)
Apple Store 零售店、Apple Store 在線商店及其他經(jīng)銷商都將出 售針對中國移動的無合約版本。
iPhone 5s(機型 A1530)
iPhone 5c(機型 A1529)
如果我在中國移動于 1 月 17 日推出無合約版 iPhone 5s 或 iPhone 5c 之前在中國購買了這類機型,那么我的 iPhone 可以在中國移動的 3G 或 4G 網(wǎng)絡(luò)上使用嗎?
只有特定的 iPhone 機型才能在中國移動網(wǎng)絡(luò)中使用。您可根據(jù) iPhone 背面位于“iPhone”字樣下方的機型號碼來判斷兼容性。
根據(jù)法規(guī)和運營商要求,機型 A1528 和機型 A1526 未經(jīng)過認(rèn)證使用中國移動的 3G 或 4G 網(wǎng)絡(luò),但可以接入其 2G 網(wǎng)絡(luò)。機型 A1533 和機型 A1532 無法兼容中國移動的網(wǎng)絡(luò)。
僅機型 A1518, A1516, A1530 和 A1529 在中國經(jīng)過認(rèn)證可以使用中國移動的 TD-SCDMA 和 TD-LTE 網(wǎng)絡(luò)。
如果您于 14 天內(nèi)在 Apple Store 零售店或 Apple Store 在線商店購買了 iPhone 5s 或 iPhone 5c,您可更換為兼容中國移動網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品或退款。若您在其他渠道購買相關(guān)機型,請參閱銷售商退貨政策。
我在境外購買的 iPhone 是否可以訪問中國移動網(wǎng)絡(luò)?
您在境外(例如香 港)購買的無合約版的 iPhone 5s(機型 A1530)或 iPhone 5c(機型 A1529)可以訪問中國移動的 2G 網(wǎng)絡(luò)。這些機型進行運營商設(shè)置更新后,還可以訪問中國移動的 3G 和 4G 網(wǎng)絡(luò)。如果您尚未收到設(shè)置更新,請前往“設(shè)置”>“通用”>“關(guān)于本機”并按照提示進行操作。要訪問 4G 網(wǎng)絡(luò),您需要新的 4G nano-SIM 卡(也稱為 4G nano-USIM 卡),且應(yīng)咨詢中國移動有關(guān)數(shù)據(jù)套餐的信息。
如何查看是否已安裝運營商捆 綁包?
輕按“設(shè)置”>“通用”>“關(guān)于本機”。如果已安裝捆 綁包,“運營商”將顯示為:iPhone 5s 和 iPhone 5c:中國移動網(wǎng)絡(luò) 15.7 或更高版本。
我能否購買無合約版的中國移動機型來訪問中國聯(lián)通或中國電信網(wǎng)絡(luò)?
中國移動的無合約版機型 A1518 和 A1516 僅支持中國聯(lián)通的 2G 網(wǎng)絡(luò)。中國移動的無合約版機型不支持中國電信基于 CDMA 的網(wǎng)絡(luò)。
在中國通過 Apple Store 零售店、Apple Store 在線商店或其他經(jīng)銷商購買的無合約版機型 A1530 和 A1529 可以支持中國聯(lián)通的 2G 和 3G 網(wǎng)絡(luò)。這些機型都不支持中國電信的網(wǎng)絡(luò)。
有關(guān)更多詳細(xì)信息,請參閱針對 iPhone 5s 和 iPhone 5c 的技術(shù)規(guī)格。
到境外旅行時,我的中國移動 iPhone 可以訪問哪些網(wǎng)絡(luò)?
插 入兼容的境外 SIM 卡后,所有中國移動機型都可以訪問支持運營商的 2G、3G 和 4G LTE 網(wǎng)絡(luò)。如果存在漫游協(xié)議,裝有中國移動 SIM 卡的機型也可以在 2G、3G 或 4G LTE 網(wǎng)絡(luò)上漫游。
請參閱 iPhone 支持的運營商和哪些運營商支持 LTE。
機型 A1518 和 A1516 僅當(dāng)使用境外 SIM 卡旅行或使用其他運營商的漫游協(xié)議時才可以訪問 3G WCDMA。
機型 A1530 和 A1529 在中國可以訪問中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的 3G WCDMA。
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