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解決Win10預(yù)覽版Windows Defender無法啟動的辦法

  發(fā)布時間：2014-11-09 08:43:42   作者：佚名   我要評論
不少人在使用win10的時候或多或少都發(fā)現(xiàn)了一些問題，該問題具體表現(xiàn)為：當使用了其他第三方安全軟件并卸載后，想換回系統(tǒng)自帶的Windows Defender后，卻驚訝的發(fā)現(xiàn)它打不開了。打開后系統(tǒng)會彈出一個錯誤提示窗口，具體如下文

近來有不少朋友在使用Win10預(yù)覽版的過程中遇到了一個非常鬧心的問題，該問題具體表現(xiàn)為：當使用了其他第三方安全軟件并卸載后，想換回系統(tǒng)自帶的Windows Defender后，卻驚訝的發(fā)現(xiàn)它打不開了。打開后系統(tǒng)會彈出一個錯誤提示窗口，具體情況如下圖所示。腳本之家特為大家?guī)砹嗽搯栴}的具體解決過程和解決方法，供遇到該問題的朋友參考。

1、根據(jù)該錯誤提示信息，我們首先懷疑的就是Windows Defender服務(wù)所對應(yīng)的應(yīng)用程序被第三方安全應(yīng)用篡改。通過使用“Windows徽標鍵+R”打開運行窗口，輸入“services.msc”；或者在命令提示符窗口中使用“tasklist /svc”命令，都可以查詢到Windows Defender服務(wù)所實際對應(yīng)的應(yīng)用程序。

經(jīng)過查詢后我們可以看到，該服務(wù)所對應(yīng)的應(yīng)用程序路徑為“C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe”，也無法通過點擊啟動來開啟該服務(wù)，或者點擊后顯示運行，但仍不能正常使用，錯誤依舊。

▼在“Windows Defender Service”服務(wù)項正常的電腦中，我們通過在命令提示符下使用“tasklist /svc”命令，查看服務(wù)以及程序?qū)?yīng)項情況如下。其服務(wù)PID進程號為2664，對應(yīng)的正是“MsMpEng.exe”文件。

2、不過，在找到對應(yīng)的應(yīng)用程序后，我們通過比對其與正常“MsMpEng.exe”文件的證書后，發(fā)現(xiàn)其并沒有被篡改。

3、Windows Defender原始文件沒問題，卻給出這樣的錯誤提示，也無法通過正常的服務(wù)管理頁面開啟該服務(wù)。該問題很有可能就是目前Windows10操作系統(tǒng)的一個Bug。要解決該問題，請在“開始按鈕”上單擊鼠標右鍵，然后選擇其中的“命令提示符（管理員）”，輸入下列命令，然后按下“回車鍵”。

“sc start WinDefend Enable” （不包含兩側(cè)的引號）

然后，再來看看之前提示錯誤的Windows Defender，已經(jīng)可以正常開啟了。

Win10預(yù)覽版發(fā)布至今僅僅一月有余，也只歷經(jīng)9860這一次更新。因此，我們難免會在體驗和使用的過程中遇到這樣或那樣的問題，第三方應(yīng)用程序也需要時間對其進行兼容和適配。也許在隨后的Win10預(yù)覽版更新后，微軟將會徹底修復這一問題。在使用和體驗Win10過程中遇到問題的讀者朋友們，歡迎在下方的評論區(qū)或IT之家論壇中分享你們的問題。

另根據(jù)腳本之家報道，版本號為9879的新版Win10預(yù)覽版已經(jīng)曝光，帶來了包括IE11反饋機制、新的資源管理器布局、允許去掉搜索和任務(wù)預(yù)覽按鈕、鎖屏增加電量通知等諸多新特性，詳情請參看《Win10預(yù)覽版9879新變化一：IE11工具欄突增笑臉圖標》。

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