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小程序模板消息能力調(diào)整,提供長期訂閱消息

  發(fā)布時(shí)間:2019-10-14 12:07:08   作者:微信極客WeGeek   我要評論
微信在小程序模塊消息能力方面公布了一項(xiàng)重大調(diào)整。原有的模塊消息將升級為訂閱消息,支持一次性和長期性訂閱消息,2020年1月10日下線,小程序?qū)o法再使用原接口推送模板消息,因此開發(fā)者需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整

昨日,微信在小程序模塊消息能力方面公布了一項(xiàng)重大調(diào)整。原有的模塊消息將升級為「訂閱消息」,支持一次性和長期性訂閱消息。而模塊消息將于2020年1月10日下線,小程序?qū)o法再使用原接口推送模板消息,因此開發(fā)者需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

以往,模塊消息作為服務(wù)進(jìn)度提醒和召回用戶的重要入口,受到了不少小程序運(yùn)營者的青睞。但是,部分小程序利用「模板消息」推送營銷廣告甚至是虛假信息誘導(dǎo)點(diǎn)擊。為用戶帶來騷擾,也影響了微信小程序生態(tài)的良好運(yùn)行。

另一方面,模塊消息需要在用戶點(diǎn)擊觸發(fā)之后的7天內(nèi)進(jìn)行推送,但對于服務(wù)周期超過7天的小程序,「模板消息」無法滿足它們的需求。

因此,微信對模板消息下發(fā)條件進(jìn)行了調(diào)整,將小程序的推送進(jìn)行場景化細(xì)分,每個(gè)推送模塊都需要經(jīng)過用戶主動(dòng)授權(quán)。用戶只有根據(jù)需求進(jìn)行訂閱,才會(huì)收到小程序的服務(wù)通知,并且消息推送沒有時(shí)間限制,部分公共服務(wù)場景還提供了長期訂閱功能。

「訂閱消息」消息類型

新上線的「訂閱消息」消息類型分為兩種:

一次性消息推送 :用戶訂閱一次后,小程序可不限時(shí)間地推送一條訂閱消息。如果用戶想避免重復(fù)授權(quán),可以勾選“總是保持以上選擇,不再詢問”并點(diǎn)擊允許,以后便默認(rèn)同意訂閱這類消息,無須做多次選擇。

長期性消息推送:用戶訂閱一次后,小程序可長期推送多條消息。目前長期性訂閱消息僅面向政務(wù)、醫(yī)療、交通、金融、教育等線下公共服務(wù)小程序開放,后續(xù)將根據(jù)行業(yè)需求和用戶體驗(yàn)不斷進(jìn)行完善。

「訂閱消息」會(huì)帶來什么影響?

「訂閱消息」的更新,意味著用戶不再被動(dòng)地接收信息,小程序消息推送的選擇權(quán)回到用戶手中。以往,當(dāng)用戶選擇接收推送后,小程序便不加區(qū)分地將服務(wù)信息、營銷信息統(tǒng)統(tǒng)推送給用戶?,F(xiàn)在,用戶能夠自主選擇小程序的消息,也可以隨時(shí)拒收該小程序的服務(wù)通知。

對于開發(fā)者而言,由于用戶主動(dòng)訂閱才可以推送消息,之前通過不斷收集formid來發(fā)送消息模板的操作將會(huì)失效,小程序開始走向人性化、精細(xì)化運(yùn)營。

另一方面,「訂閱消息」取消了7天內(nèi)推送消息的限制,推送時(shí)間更加靈活并且能夠契合多樣化的服務(wù)需求。只要用戶沒有主動(dòng)拒收,開發(fā)者就可以隨時(shí)推送服務(wù)通知。使消息觸達(dá)更加高效,也使用戶喚醒更加方便。

「訂閱消息」能用在什么地方

用戶召回

對于低頻、長線服務(wù)的小程序而言,訂閱消息在用戶召回方面顯得更為重要。小程序提供實(shí)用的服務(wù)功能,讓用戶主動(dòng)授權(quán)。在退出小程序后,小程序依然能結(jié)合場景因素,在后續(xù)選擇合適的時(shí)間為用戶提供服務(wù)消息,再次喚醒沉默的用戶。

但是在召回用戶同時(shí),開發(fā)者需要顧及用戶體驗(yàn)。根據(jù)訂閱消息運(yùn)營規(guī)范,使用訂閱消息能力進(jìn)行誘導(dǎo)訂閱、誘導(dǎo)點(diǎn)擊、內(nèi)容與用戶預(yù)期不符都會(huì)被視為違規(guī)。因此,訂閱后解鎖某個(gè)操作,或者訂閱后獲得獎(jiǎng)勵(lì)都是不被允許的。

詳見==小程序訂閱消息接口運(yùn)營規(guī)范==:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/#_5-21-濫用訂閱消息

剛需服務(wù)

既然訂閱消息的選擇權(quán)在用戶手里,那么小程序能否提供用戶需要的服務(wù)則成為關(guān)鍵。訂閱消息可以更精準(zhǔn)化、個(gè)性化,引導(dǎo)用戶在不同場景內(nèi)去訂閱。例如生活類小程序的服務(wù)進(jìn)度提醒、電商小程序的降價(jià)通知、內(nèi)容小程序的話題推送等等。

針對不同行業(yè)的小程序,微信提供了各種消息模板,開發(fā)者可在后臺選擇相應(yīng)的模板使用。比如,針對小游戲,微信就提供了排行榜、新功能發(fā)布、活動(dòng)結(jié)束、版本更新、道具領(lǐng)取等14種通用模板。

在原來的模塊消息下線之前,開發(fā)者們注意對接口進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。接入「訂閱消息」能力,==可參考接口文檔==:
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/subscribe-message.html

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