“網(wǎng)管”一詞來(lái)自于“網(wǎng)絡(luò)管理員”，是企業(yè)信息化潮流之初誕生的一種職業(yè)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的問(wèn)題，如：確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通、網(wǎng)絡(luò)布線配架線管理、網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控，等等。而隨著企業(yè)信息化程度的不斷加深，“網(wǎng)管”已經(jīng)不能管概括企業(yè)IT管理員的全部了。

有人說(shuō)企業(yè)IT管理員是一個(gè)不斷被人挖坑，然后不斷被迫填坑的過(guò)程。也有人說(shuō)現(xiàn)代企業(yè)IT管理員身上背負(fù)了三座大山：保障企業(yè)安全、提高員工效率、節(jié)約運(yùn)維成本。其實(shí)，還有一座土包也是IT管理員的心腹大患，那就是——企業(yè)年終的IT資產(chǎn)盤點(diǎn)。

企業(yè)固定資產(chǎn)盤點(diǎn)如何如何重要，在這里就不再贅述了，好奇的童鞋請(qǐng)移步《企業(yè)固定資產(chǎn)盤點(diǎn)——保障生產(chǎn)力基石》，下面談?wù)勥@幾年IT資產(chǎn)盤點(diǎn)過(guò)程中所踩過(guò)的坑吧。

一、安排太晚

“年終”的時(shí)間對(duì)于不同企業(yè)都不一樣，一般企業(yè)會(huì)以元旦或春節(jié)來(lái)做劃分。提早做好盤點(diǎn)計(jì)劃并安排盤點(diǎn)能有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保證盤點(diǎn)順利完成。

由于年終盤點(diǎn)涉及的面比較廣，對(duì)于IT管理員來(lái)說(shuō)一般都會(huì)負(fù)責(zé)盤點(diǎn)，如打印機(jī)、投影儀、路由器、交換機(jī)等設(shè)備。其中量最多也最為重要的要數(shù)計(jì)算機(jī)了。計(jì)算機(jī)的盤點(diǎn)由于量大，是最容易出問(wèn)題的，因?yàn)槟杲K盤點(diǎn)一般會(huì)涉及到多部門合作，那么有部門之間的人員安排的問(wèn)題，就會(huì)有信息不對(duì)稱、安排不到位的情況。對(duì)于需要去多個(gè)地點(diǎn)盤點(diǎn)的 IT 管理員們要特別注意這一點(diǎn)。曾經(jīng)筆者去線下做盤點(diǎn)的過(guò)程中，就遇到了到了分公司門口，卻被告知主要負(fù)責(zé)人出差，暫不能盤點(diǎn)的情況。

二、未提前確定好盤點(diǎn)范圍

在開始年終盤點(diǎn)之前，一定要先和財(cái)務(wù)確定好IT資產(chǎn)盤點(diǎn)的范圍，如：需要盤點(diǎn)的資產(chǎn)在什么價(jià)格范圍?需要盤點(diǎn)哪些地區(qū)、部門?盤點(diǎn)方式是賬面盤點(diǎn)還是實(shí)地盤點(diǎn)?長(zhǎng)期閑置的IT資產(chǎn)是否需要詳細(xì)統(tǒng)計(jì)等待?

筆者才入行的時(shí)候，想當(dāng)然的認(rèn)為IT的資產(chǎn)盤點(diǎn)就是看看計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃碼設(shè)備在不在，記錄一下資產(chǎn)標(biāo)簽即可，因此財(cái)務(wù)這邊和我溝通的時(shí)候并沒(méi)有在意。費(fèi)了幾天時(shí)間盤點(diǎn)完了市區(qū)內(nèi)門店的所有IT設(shè)備。把統(tǒng)計(jì)報(bào)表拿給財(cái)務(wù)之后才發(fā)現(xiàn)，今年企業(yè)要推先進(jìn)門店。門店損耗要放在屏蔽范圍內(nèi)，需要要把IT資產(chǎn)，包括計(jì)算機(jī)硬件在內(nèi)，詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)一遍。只好又重新返工。

三、盤點(diǎn)前未做好相關(guān)準(zhǔn)備

俗話說(shuō)“豫則立,不預(yù)則廢”，年終盤點(diǎn)雖說(shuō)是耗時(shí)費(fèi)力的大工程，但也是是每年的常規(guī)工作，因此提前做好準(zhǔn)備才能更好地應(yīng)這年終最后一項(xiàng)任務(wù)。提前準(zhǔn)備好盤點(diǎn)所需的表格、掃碼工具，提前規(guī)劃好盤點(diǎn)路線圖，提前和目的地人員溝通，提前做出差申請(qǐng)，提前買好車票等等。沒(méi)買到車票，導(dǎo)致盤點(diǎn)工作遲遲不能進(jìn)行的案例就不用多說(shuō)了。

四、溝通不暢

不知道大家在做監(jiān)盤員的時(shí)候是否遇到一些看起來(lái)盤點(diǎn)認(rèn)真仔細(xì)、費(fèi)心費(fèi)力的盤點(diǎn)人員，但是其給出答卷就是不讓人滿意，很多時(shí)候并不是盤點(diǎn)人員不盡心、也不是技術(shù)不行，很多時(shí)候是由于溝通導(dǎo)致的。所以盤點(diǎn)工作非常繁瑣，一定要耐心，多溝通，合理的調(diào)配人員、調(diào)整盤點(diǎn)流程。盤點(diǎn)人員特別是交接班的時(shí)候，最容易出錯(cuò)。

五、空降新要求

有時(shí)候盤點(diǎn)到一半，突然領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了新的要求。如果是縮小盤點(diǎn)范圍、減小盤點(diǎn)難度，這樣的要求還算好，因?yàn)橹暗墓ぷ鳑](méi)有白費(fèi)，時(shí)間也沒(méi)有浪費(fèi)。最怕的是突然提高要求，如要硬件的詳細(xì)資產(chǎn)信息。這樣要求一般會(huì)要了企業(yè)IT管理員的老命。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，也沒(méi)有什么好的解決辦法，只有說(shuō)每次盤點(diǎn)的時(shí)候盡可能的詳細(xì)，可以利用一些第三方軟件來(lái)輔助工作。如最近市面上比較火的啟明星辰旗下的“云子可信”，就支持一鍵導(dǎo)出計(jì)算機(jī)硬件資產(chǎn)詳情。如果能做到高要求，那么低要求自然也符合。

六、日常運(yùn)維未做好記錄

平常運(yùn)維工作中，收集整理計(jì)算機(jī)等IT資產(chǎn)信息也是非常重要的，能給年終的IT資產(chǎn)盤點(diǎn)帶來(lái)很多便利。平常硬件更換、維修等需要時(shí)時(shí)記錄。在記錄完整的情況下，只要公司制度規(guī)范，沒(méi)有硬件盜竊事件發(fā)生，在年終盤點(diǎn)的時(shí)候根據(jù)運(yùn)維記錄和前一年的資產(chǎn)盤點(diǎn)報(bào)表，就能準(zhǔn)確了解計(jì)算機(jī)等資產(chǎn)的硬件信息，輕松進(jìn)行今年的資產(chǎn)盤點(diǎn)。

平時(shí)忽略運(yùn)維記錄，總是丟三落四的話，年終盤點(diǎn)的時(shí)候需要做更多的工作。比如說(shuō)，有些計(jì)算機(jī)進(jìn)行硬件更換并未記錄下來(lái)，到年終盤點(diǎn)查賬的時(shí)候，要知道計(jì)算機(jī)詳細(xì)要找到這些賬目缺失的來(lái)源就非常痛苦了。不過(guò)平常IT管理員在工作繁雜、時(shí)間緊迫的情況下，忽略了運(yùn)維記錄或記錄不詳細(xì)也是情有可原的。當(dāng)前如“云子可信”等企業(yè)終端管理軟件，就能實(shí)時(shí)了解當(dāng)前計(jì)算機(jī)硬件信息，很大的改善了由于運(yùn)維記錄沒(méi)做好，而給IT管理員資在產(chǎn)盤點(diǎn)工作中帶來(lái)巨大工作量的問(wèn)題。

在企業(yè)信息化程度不斷加深的今天，企業(yè)IT管理員也面臨更多的挑戰(zhàn)，因此企業(yè)IT管理工作也需要進(jìn)一步的改變。需要減輕IT管理員對(duì)于日常維護(hù)和常規(guī)性的簡(jiǎn)單工作的負(fù)擔(dān)，讓IT管理員有更多的時(shí)間和精力投入到更富有技術(shù)性的工作當(dāng)中。

現(xiàn)在不少企業(yè)就在用“云子可信”這樣的企業(yè)終端管理軟件去解決員工上網(wǎng)行為、U盤管控、軟件管理、遠(yuǎn)程協(xié)助、定時(shí)關(guān)機(jī)、資產(chǎn)報(bào)表等一系列問(wèn)題，提高IT管理員的工作效率，讓企業(yè)IT管理員有更多的時(shí)間去關(guān)注企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等高層次問(wèn)題。這種管理方式，不僅為企業(yè)提高了IT管理工作的效率，也為企業(yè)節(jié)約了成本。就拿企業(yè)年終資產(chǎn)盤點(diǎn)來(lái)說(shuō)，“云子可信”等軟件可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供計(jì)算機(jī)等資產(chǎn)的硬件信息并生成報(bào)表，大大降低了企業(yè)盤點(diǎn)所需的人數(shù)、時(shí)間、人力成本、交通成本。

關(guān)于企業(yè) IT 年終資產(chǎn)盤點(diǎn)有這樣一個(gè)題目，感興趣的可以算一算：

欲知答案，可至云子可信官網(wǎng)找尋。

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