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如何解決用TP-LINK的路由器管理APP登錄后不顯示界面

  發(fā)布時(shí)間:2017-11-09 08:42:26   作者:佚名   我要評(píng)論
給大家例舉了解決用TP-LINK的路由器管理APP登錄后不顯示界面的原因以及解決辦法。

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問題介紹

使用 TP-LINK ID 管理員密碼 登錄手機(jī)APP后,在 設(shè)備列表 中無法顯示路由器,如下圖:

手機(jī)APP登錄后沒有顯示路由器?

手機(jī)APP中無法顯示路由器,請(qǐng)排查以下幾點(diǎn):

解決方法

1、路由器中未登錄TP-LINK ID

如果手機(jī)在外網(wǎng),而遠(yuǎn)端的云路由器沒有登錄TP-LINK ID,在手機(jī)APP中將無法顯示路由器。

解決方法:在路由器界面中登錄TP-LINK ID。

注意:如果手機(jī)連接云路由器的無線信號(hào)上網(wǎng),但云路由器沒有登錄TP-LINK ID,此時(shí)手機(jī)APP的設(shè)備列表可以顯示路由器,但顯示為 未登錄設(shè)備,如下圖:

手機(jī)APP登錄后沒有顯示路由器?

2、路由器不支持APP管理

我司無線路由器目前僅云路由器支持APP管理,如果您的路由器不是云路由器,那么APP界面中將無法顯示該路由器。云路由器界面如下:

手機(jī)APP登錄后沒有顯示路由器?

3、手機(jī)連接路由器的訪客信號(hào)上網(wǎng)

手機(jī)連接云路由器的訪客網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng),由于訪客網(wǎng)絡(luò)沒有管理路由器的權(quán)限,所以使用管理員密碼登錄將無法顯示路由器。

解決方法:手機(jī)連接路由器的主人網(wǎng)絡(luò),或者使用TP-LINK ID來管理。

如果參考上述排查方法后,手機(jī)APP中依舊無法顯示路由器,請(qǐng)聯(lián)系400-8863-400獲取更多技術(shù)支持。

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