計算機連接問題

這對于較新的 Mac 來說不是什么大問題，但有時保持藍牙連接對于舊機器來說可能會有問題。

• 第 1 步：將 AirPods 放回充電盒中 10 秒鐘，然后再次取出并插入您的耳朵。
• 第 2 步：如果這不起作用，您將需要斷開連接并重新連接它們，這可以通過關(guān)閉和打開藍牙來完成，但如果您在計算機上使用藍牙鼠標，這可能會成為問題。
• 第 3 步：如果是這種情況，請前往藍牙設(shè)置（在狀態(tài)欄中找到藍牙圖標，或在“系統(tǒng)偏好設(shè)置” > “藍牙”下找到設(shè)置），找到 AirPods，然后斷開它們。
• 第 4 步：您的 AirPods 現(xiàn)在將顯示在藍牙設(shè)備列表的底部。右鍵單擊它們并選擇“連接”。

掉話

自 AirPods 2017 年推出以來，斷斷續(xù)續(xù)的通話中斷一直困擾著它們。幸運的是，有一個簡單的修復(fù)方法通?？梢宰嘈?。

• 第 1 步：嘗試只用一只 AirPod（而不是兩只）接聽電話。
• 步驟 2：如果步驟 1 不起作用，請確保您的 AirPods 不需要充電。您也可以嘗試關(guān)閉藍牙然后重新打開。
• 步驟 3：如果步驟 2 不起作用，請打開“設(shè)置”應(yīng)用程序并轉(zhuǎn)到“藍牙”部分。
• 第 4 步：在設(shè)備列表中的 AirPods 條目旁邊，您應(yīng)該會在圓圈內(nèi)看到一個“i”圖標。點擊此按鈕，然后選擇麥克風(fēng)，并將其設(shè)置為左或右。
• 步驟 5：在極端情況下，您還可以在同一部分中關(guān)閉自動耳朵檢測，但這會禁用耳塞最方便的功能之一，并且也會更快地耗盡電池。
• 第 6 步：與我們的其他修復(fù)一樣，如果您仍然遇到問題，可以嘗試本文末尾詳述的完全重置。

音頻問題或靜電

靜態(tài)和/或低于標準的音頻質(zhì)量可能由很多因素引起，因此診斷起來更加困難。藍牙連接可能會受到干擾的影響，這可能會導(dǎo)致各種情況，從靜態(tài)到音頻質(zhì)量下降，甚至斷開連接。如果這種情況總是發(fā)生在一個地方，那么干擾可能就是問題所在。

• 第 1 步：如果這種情況發(fā)生在您的家中，您也許可以找到造成干擾的設(shè)備并將其移動或在其他區(qū)域使用 AirPods。如果你在辦公室，你可能就不走運了。
• 步驟 2： Wi-Fi 可能會對 AirPods 造成干擾，尤其是在通話期間，因此您可能需要嘗試在通話時關(guān)閉 Wi-Fi。完成后將其重新打開。
• 步驟 3：如果您遇到口吃而不是靜電或噪音，您還可以嘗試關(guān)閉自動耳朵檢測，如上所述。

尋找丟失的 AirPods

考慮到 AirPods 的尺寸和無線特性，丟失它們是一個相當常見的抱怨。幸運的是，使用Apple 的“查找我的”跟蹤軟件可以輕松修復(fù)此問題。

• 第 1 步：在 iOS 設(shè)備上啟動“查找我的 iPhone”應(yīng)用程序或前往iCloud 網(wǎng)站，然后使用您的 Apple ID 登錄，然后選擇“查找我的 iPhone”。
• 第 2 步：從顯示的列表中選擇您的 AirPods，您將看到一張地圖，顯示它們所在的位置或關(guān)機前的最后位置。
• 第 3 步：如果您在 AirPods 的圖標旁邊看到一個綠點，則表示它們已打開，您可以播放聲音以輕松找到它們。
• 第 4 步：如果您正在尋找單個 AirPod，您可以看到左右 AirPods 的選項，以播放聲音并定位丟失的單個耳機。此聲音（只要您的 AirPod 有電池壽命）將播放兩分鐘，聲音越來越大。如有必要，請務(wù)必先從耳朵上取下另一只 AirPod。
• 第 5 步：這是新的——如果你有第二代 AirPods Pro，你現(xiàn)在也可以對外殼執(zhí)行上述所有“查找我”操作，所以即使你的耳機沒電了，仍然有機會找到。

Android 音量問題

當您將 Apple 耳塞式耳機與 Apple 手機、平板電腦或電腦配合使用時，該軟件會自動識別您正在使用耳機，并且所有音量調(diào)節(jié)都會按您的預(yù)期進行。但在某些 Android 設(shè)備上，藍牙音量與其他音量設(shè)置分開調(diào)節(jié)，這可能會給 AirPods 用戶帶來問題。幸運的是，故障排除很容易。

• 第 1 步：對于普通 Android 設(shè)備，請向上或向下點擊音量，您應(yīng)該會看到屏幕上出現(xiàn)音量控制。
• 第 2 步：點擊音量控件旁邊的向下箭頭，您將看到所有可用的音量滑塊出現(xiàn)。
• 第 3 步：其中之一應(yīng)該是藍牙?，F(xiàn)在，只需根據(jù)需要調(diào)高或調(diào)低這個。
• 第 4 步：在 Samsung Galaxy 手機上，它有點不同（而且更好）。轉(zhuǎn)至設(shè)置>連接>藍牙。在這里，點擊右上角的三個點以獲得更多選項，然后打開Media Volume Sync?，F(xiàn)在您可以像在 iOS 設(shè)備上一樣使用設(shè)備上的音量控制。

充滿電的 AirPods 沒有聲音

首先，檢查您的音量，看看是否被意外調(diào)低。在第二代 AirPods Pro 等型號上，這種情況可能更常見，該型號引入了滑動觸摸控制音量，但也更容易意外滑動音量。如果您的 AirPods 已充電、已連接且音量正確，則問題通常出在您的 iPhone 或 iPad 上。

• 第 1 步：前往iOS 中的“設(shè)置”應(yīng)用程序，并確保已應(yīng)用所有軟件更新。
• 第 2 步：如果有任何更新等待，請插入設(shè)備，更新并重新啟動設(shè)備。這通?？梢越鉀Q AirPods 完全無法工作的問題。

電池壽命不佳

開箱即用，AirPods（第二代）充滿電后可持續(xù)使用約五個小時（第三代 AirPods 最多可使用六個小時），AirPods 2 的通話時間最長可達三個小時。第一代 AirPods Pro 的聆聽時間為 6 小時（ANC 打開時），通話時間為 4.5 小時，僅比第一代稍好一些。但隨著時間的推移，這種情況會開始磨損。不幸的是，您對此無能為力，但如果您的電池壽命比預(yù)期的要短得多，您仍然可以嘗試一件事。

• 第 1 步：確保“自動耳朵檢測”已開啟，因為這會使 AirPods 進入低功耗模式，當您不使用它們時，該模式基本上處于關(guān)閉狀態(tài)。
• 第 2 步：如果“自動耳朵檢測”已開啟，而您的電池續(xù)航時間仍然較短，我們將最后一次向您推薦下面的完全重置選項。

AirPods 無法充電（有線連接）

AirPods 隨附兩種充電盒：僅有線充電和雙線/無線充電。雖然我們的第一個故障排除步驟適用于所有型號，但以下步驟僅適用于您使用 USB 電纜充電時遇到問題的情況。如果您不確定自己是否有無線充電盒，LED 燈會告訴您答案。如果您在外面看到一盞燈，則表明它具有無線充電功能。如果在里面，那就不行了。

• 步驟 1：如果您的 AirPods 使用了一段時間，可能會積聚一些灰塵和污垢，從而阻止 Pod 與充電盒中的充電引腳接觸。使用軟布或棉簽仔細清潔充電盒的內(nèi)部和底部，并徹底清潔 AirPods 的桿，看看這是否有助于充電過程。
• 步驟 2：在充電盒上，清除可能滲入充電端口的所有污垢和碎屑?？p隙很小，所以你需要一些薄而尖的東西，最好不是金屬制成的。牙簽是理想的選擇。
• 步驟 3：如果這不起作用，請嘗試使用其他 Lightning 線纜。如果其他方法均無效，您可能需要更換充電盒。

AirPods 無法充電（無線連接）

AirPods 第二代無線充電盒（以及第二代和 AirPods Pro 的充電盒）可以在無線充電板上充電，但必須兼容。

• 步驟 1：確保您使用的是 Qi 標準充電器，并將 AirPods 充電盒放在充電板上，充電指示燈朝上。
• 第 2 步：嘗試將充電盒在充電器上重新定位幾次，然后觀察指示燈是否亮起。如果這不起作用，則您的充電盒或無線充電板可能有故障。

AirPods（第一代和第二代）老是掉出來

• 第 1 步：嘗試使用眾多第三方掛鉤、環(huán)或其他附件中的一種，以便更輕松地將它們戴在耳朵里。
• 第 2 步：考慮換用第三代 AirPods，因為它們的形狀經(jīng)過更新，有些人認為戴在耳朵里更安全。

AirPods Pro 總是掉出來

• 嘗試使用其他尺寸的硅膠耳塞之一。AirPods Pro 提供三種尺寸，您使用的尺寸可能與其他尺寸不一樣。除了更合身之外，您還將獲得更好的音質(zhì)和更好的降噪效果。AirPods Pro 2 為最小的耳朵增加了一個新的更小的耳塞，使尺寸選擇總數(shù)增加到四個。

手勢不起作用

第一代和第二代 AirPods 使用觸摸傳感器，您可以通過點擊來控制音樂播放等功能，而第三代 AirPods 和 AirPods Pro 1/2 使用力傳感器，您可以在拇指和食指之間擠壓。力傳感器手勢無法更改，但觸摸傳感器可以修改。就是這樣。

• 步驟 1：連接 AirPods 后，前往“設(shè)置” > “藍牙”，然后單擊 AirPods 名稱旁邊的 (i) 按鈕。
• 步驟 2：在這里，您可以選擇雙擊手勢的功能。確保將其設(shè)置為您期望的操作。如果您不想在一只或兩只耳塞上使用雙擊手勢，請將該選項設(shè)置為“關(guān)閉”。

如何更新您的 AirPods

讓您的 AirPods 保持最新狀態(tài)將確保它們發(fā)揮最佳功能，并解鎖 Apple 可能已添加到耳塞中的任何新功能。在您訴諸重置 AirPods 之前，我們建議您檢查一下是否有適用于它們的新固件更新。如果有，那么您正在尋找的修復(fù)程序很有可能已經(jīng)內(nèi)置，因為 Apple 傾向于使用這些升級作為分發(fā)性能改進和功能調(diào)整的一種方式。

通常，如果有可用的新固件，您的 AirPods 應(yīng)該會在連接到您的設(shè)備后自動更新。不幸的是，沒有簡單的方法可以強制更新您的 AirPods 或 AirPods Pro。話雖如此，您可以嘗試以下方法。

• 第 1 步：將充電盒（里面裝有 AirPods）連接到 USB 電源。
• 步驟 2：打開保護殼，并在附近放置 iPad 或 iPhone，等待它們連接。這有時會迫使他們開始安裝更新（當然，如果有可用的更新）。它可能不會立即發(fā)生，所以要有耐心。

如何檢查 AirPods 的固件版本

想要查看您的 AirPods 運行的具體固件版本？按著這些次序：

• 第 1 步：確保您的 AirPods 已連接到您的 iOS 設(shè)備。
• 步驟 2：打開“設(shè)置”。
• 步驟 3：點擊常規(guī)。
• 步驟 4：選擇關(guān)于。
• 第 5 步：向下滾動，直到看到列出的 AirPods，然后點按它們。
• 步驟 6：找到固件版本旁邊的數(shù)字。

如何重置您的 AirPods

如上所述，完全重置 AirPods 可以解決多個問題。好消息是，這甚至不需要你花一分鐘的時間。就是這樣：

• 第 1 步：將 AirPods 放回充電盒中。
• 步驟 2：按住外殼背面的按鈕大約 15 秒，直到橙色 LED 閃爍。
• 第 3 步：打開手機旁邊的保護殼，等待 AirPods 動畫出現(xiàn)在您的設(shè)備上，然后點擊“連接”。
• 第 4 步： 假設(shè)您使用的是 iPhone，iCloud現(xiàn)在會將此連接同步到您的其他設(shè)備。如果您使用的不是 Apple 設(shè)備，您可以打開藍牙并使用設(shè)備的藍牙設(shè)置手動配對耳機。

將 AirPods 掉入水中

無論是在喝水還是洗碗時發(fā)生這種情況，AirPods 也可能在跑步時接觸到液體（以汗水的形式）。這是一個常見問題，所以不要驚慌并立即采取可能進一步損壞您的 AirPods 的措施。例如，將手機放入米袋中可能會在手機掉入水中后保存下來，但將 AirPods 放入米中可能會導(dǎo)致米粉粘在米袋中。

• 第 1 步：用軟布擦干 AirPods，讓它們在室外放置幾個小時。AirPods 是耐用的小耳塞，在徹底干燥后應(yīng)該可以再次使用。
• 第 2 步：如果 AirPod 仍然無法工作，可能需要維修或更換它。

AirPod 驗證錯誤

• 在最新更新中，您在配對新 AirPods 時可能會收到一條消息：“這些耳機無法驗證為正品 AirPods，并且可能無法按預(yù)期運行。” 這意味著您的 Apple 設(shè)備檢測到 AirPods 連接出現(xiàn)問題，這使得 AirPods 很可能是假冒的。此選項是在 iOS 16 中添加的，因此它是一個相對較新的功能。

您可以忽略警告并繼續(xù)使用 AirPods——Apple 并沒有阻止它們。但假冒產(chǎn)品存在很多風(fēng)險，并且不太可能像一對正品 AirPods 那樣耐用。

有關(guān)一只 AirPod 無法工作的常見問題解答

AirPods 的使用壽命是多長？

• 如果您使用的是第三代 AirPods，并在電池狀況良好的情況下將其充滿電，它可以支持您 30 小時的聆聽和 20 小時的通話。 AirPods 的平均使用壽命為兩到三年。 由于電池磨損，您必須更換新的 AirPods。

AirPods 需要更新嗎？

• 是的，AirPods也需要及時更新。 如果您需要更新，您可以在 iPhone 上進行。 首先將 AirPods 連接到您的設(shè)備，打開 個人設(shè)置，并找到 藍牙。 點擊 資料包 AirPods 附近的按鈕。 然后向下滾動以查找固件版本 關(guān)于我們 部分。

AirPods 會耗盡手機電量嗎？

• 由于 AirPods 通過藍牙連接到您的手機，因此您必須始終保持藍牙打開。 這可能會導(dǎo)致手機的能耗增加。 如果連接后還播放音樂和與他人交談，手機電量會消耗得更快。 因此，當您不需要使用 AirPods 時，請將其放回充電盒中并立即關(guān)閉手機藍牙。

被盜的AirPods可以被追蹤嗎？

• 如果您的 AirPods 被盜或丟失，您可以使用 Apple 設(shè)備上的 Finder 應(yīng)用程序來定位它們。 iPhone、iPad、iPod 和 Mac 都具有此功能。 或者您可以在瀏覽器中輸入 icloud.com 進行查找。 但距離越遠，就越難找到。

可以配對不匹配的 AirPods 嗎？

• 有時我們可以重新配對來自不同來源的兩個 AirPods。 只要兩個非配對的 AirPods 是同一代和同一型號，您就可以將它們混合搭配在一起。 但如果不是同一代或者不是同一型號，這個方法就不起作用了。

注意：保護 AirPods 免受損壞的提示

AirPods 仍然更容易受到損壞。 對于大多數(shù)人來說，它并不便宜。 所以你需要小心保管。 以下是一些保護您的 AirPods 免受傷害的提示。

• 定期用無紡布輕輕清潔 AirPods，也可以用酒精墊擦拭。
• 避免讓 AirPods 接觸任何液體，尤其不要將它們放在流水下。
• 不使用時，將 AirPods 放回充電盒中。
• 使用適合您耳朵尺寸的耳塞，以避免 AirPods 由于尺寸差異而經(jīng)常掉落。

遵循這些技巧來保護您的 AirPods 可以有效延長其使用壽命并減少出現(xiàn)以下問題的頻率： AirPods無法連接到iPhone 或無法正常工作。

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