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惠普打印機(jī)可以打印但是不能掃描怎么回事?

  發(fā)布時間：2021-09-02 09:01:38   作者：佚名   我要評論
惠普打印機(jī)可以打印但是不能掃描怎么回事？惠普打印機(jī)在在使用的時候，打印沒問題，但是不能掃描文件，該怎么解決這個問題呢？下面我們就來看看詳細(xì)的教程

辦公室的掃描儀（HP LserJet Pro MFP m128fn打掃一體）可以打印但是不能掃描，掃描報錯。

一、首先是檢查你的電腦主板或打印機(jī)連接線是否損壞：

方法：在“控制面把”里把打印機(jī)驅(qū)動和驅(qū)動相關(guān)軟件全部卸載掉，然后將打印機(jī)的連接線（USB或并口線）接到電腦上，打開打印機(jī)電源，然后依次點擊“開始菜單”-“設(shè)置”-打開“打印機(jī)和傳真機(jī)”，在里面點右鍵“添加打印機(jī)”-下一步-選擇第一項（注意，一定要選上“自動檢測并安裝即插即用打印機(jī)”）。如果能檢測到打印機(jī)，那就表示你的打印機(jī)沒有問題。反之，那就是電腦主板的問題了,需要送到維修站修了.

二、再確認(rèn)系統(tǒng)服務(wù)是否開啟:

方法: 在“我的電腦”上點右鍵“管理”-“服務(wù)和應(yīng)用程序”-“服務(wù)”-在里面找到“Print Spooler”這項服務(wù)，看它是否已啟動，如果沒有，點“啟動”再把“啟動類型”選為“自動”。如果這項服務(wù)啟動失敗，建議你重裝系統(tǒng)。

或者用下面的方法也一樣

1、在運(yùn)行里面輸入：services.msc ，打來服務(wù)列表。

找到Windows Image Acquisition(WIA)

3、登錄選項卡設(shè)置“本地系統(tǒng)賬戶”

4、恢復(fù)選項卡，第一次失敗改為 “重新啟動服務(wù)”

應(yīng)用后保存然后停止所有服務(wù)

7、啟動所有服務(wù)

三、接著是檢查打印機(jī)狀態(tài)是否正常，方法如下：

打開控制面板里的“打印機(jī)和傳真”在里面找到你的打印機(jī)圖標(biāo)，看看它的狀態(tài)是什么？

1、如果是灰色的，那表示你的打印機(jī)和計算機(jī)沒有通信,可參照第一條和第四條來找答案；

2、如果狀態(tài)是“暫停”的話，那就雙擊圖標(biāo)，在“打印機(jī)”菜單里在“暫停使用”上單擊把前面的“對勾”去掉。

3、如果狀態(tài)是“脫機(jī)”的話，那就雙擊圖標(biāo)，在“打印機(jī)”菜單里在“脫機(jī)使用打印機(jī)”上單擊把前面的“對勾”去掉。

以上就是關(guān)于惠普打印機(jī)可以打印但是無法掃描的問題的解決辦法，希望大家喜歡，請繼續(xù)關(guān)注腳本之家。

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