許多電腦用戶在使用過程中會遇到這樣的事情，當(dāng)用手接觸機箱時準(zhǔn)備關(guān)機或拔插U盤時，會有“電擊”的感覺；當(dāng)用手接觸顯示器(CRT)屏幕時，也會有“放電”的感覺；甚至當(dāng)我們拔插針式打印機的數(shù)據(jù)線(在打印機關(guān)機情況下，這樣是不允許的，正確的操作是將打印機，主機全部關(guān)閉后才能夠拔插LPT數(shù)據(jù)線)，或者旋轉(zhuǎn)音箱的音量旋鈕時，也會有被“電”的味道。
　　多數(shù)時候，我們被“電”后，感覺不明顯，只是麻了一下，但有的時候可能會感到像被針刺了一下。因為大家都害怕被電擊，當(dāng)出現(xiàn)此類事情后，部分用戶會拿試電筆接觸機箱的金屬部分來判別有沒有電。
　　這一試不要緊，試電筆里的氖泡通紅。再用萬用表測一下電壓，快200V了，這不要電死的。這還得了，電腦有問題。情況真的是這樣嗎？為什么會出現(xiàn)這種情況呢？
　　其實道理很簡單，只是因為客戶家里的電源插座沒有良好接地或者根本沒有接地。雖然大家對電腦機箱或顯示器CRT屏幕，以及音箱，打印機金屬部分漏電感到害怕，不知道其中的真正原因，往往誤以為是電腦的質(zhì)量有問題。而實際上市場上銷售的許多品牌電腦的使用手冊上都有詳細(xì)說明，多數(shù)都有下面的話。
　1).清華同方的使用手冊

　　2).HP使用手冊

　但實際上多數(shù)消費者把電腦買回家后，幾乎沒有人去細(xì)心的閱讀使用手冊，也沒有人在意在使用電腦時為了安全性和穩(wěn)定性一定要接地，更不會有人去考慮電視機使用兩線插頭，而電腦，打印機，顯示器卻使用三線插頭的原因，所以當(dāng)電腦出現(xiàn)問題時，就非常肯定的認(rèn)為電腦有問題，要不急急忙忙打電話報修，要不到消協(xié)進行投訴。而最后的結(jié)果呢？只需要加裝地線，一切問題就解決了。

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