淘寶店鋪賬號監(jiān)管怎么申訴?淘寶店鋪賬號監(jiān)管申訴方法
我要評論淘寶店鋪賬號被監(jiān)管之后，我們該如何操作，如何去申訴呢？下面就和小編一起來看看詳細(xì)的方法吧。
淘寶店鋪賬號監(jiān)管怎么申訴?
首先，請查看收到的投訴，如果已經(jīng)達(dá)到三個(gè)警告，那么店鋪會(huì)被自動(dòng)監(jiān)管處理。監(jiān)管并沒有時(shí)間限制，直到其中的警告被撤銷。
只要少于三個(gè)警告，您的店鋪就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。如果您是因?yàn)槠渌蚨槐O(jiān)管店鋪，可以聯(lián)系淘寶客服了解詳情。
店鋪被監(jiān)管之后，最主要的方法就是打客服電話進(jìn)行咨詢，讓客服對店鋪解封。
如果確實(shí)存在誤判的情形，可以聯(lián)系在線客服，將情況說明后，一般會(huì)有站內(nèi)信通知到你，你的訴求是否符合能夠被支持。再到“淘寶賣家中心”“違規(guī)記錄”頁面下，找到相應(yīng)的處罰點(diǎn)擊“查看詳情”再點(diǎn)“我要申訴”按鈕，描述你說明的問題和訴求，并將站內(nèi)信截圖提交。
如果沒有站內(nèi)信，申訴成功的概率是很小的。
申訴時(shí)間：
一般情況下，需要在接到處罰信息后5天內(nèi)進(jìn)行申訴，申訴后，審核需要3-5個(gè)工作日。
申訴機(jī)會(huì)只有一次，申訴失敗需要再次申訴的話，需要聯(lián)系客服解決了，但是一般情況下，是得不到解決的。
如果被監(jiān)管了，可能是由于以下原因：
1.淘寶賬號被盜后發(fā)布一些違規(guī)信息。
2.商品圖片和文字相同，容易被系統(tǒng)判定為淘寶重復(fù)鋪貨，也是可能被監(jiān)管的。
3.成交商品和店里描述不符。
4.信譽(yù)炒作，淘寶重復(fù)開店。
5.虛假代理問題，變相重復(fù)鋪貨。
6.支付寶使用率不足50%。
由于淘寶的監(jiān)管系統(tǒng)有時(shí)候會(huì)誤判，所以如果不是因?yàn)槟阕约旱脑蚨徽`封，這個(gè)時(shí)候申訴往往會(huì)成功，因?yàn)樯暝V都是人工去審核的，但是如果確實(shí)是因?yàn)槟愕倪`規(guī)而被監(jiān)管，那么申訴也無效了。
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