農(nóng)村淘寶合伙人買到假貨應(yīng)該怎么辦?農(nóng)村淘寶合伙人買到假貨處理方法

我想大家多多少少都應(yīng)該聽說過農(nóng)村淘寶, 如果買到了假貨的話,肯定要進行維權(quán)的,但是農(nóng)村淘寶和淘寶對于這種情況的處理方式是不同的,那么作為農(nóng)村淘寶合伙人買到假貨應(yīng)該怎么辦?
農(nóng)村淘寶合伙人買到假貨一般有下面幾種情況:
1、 村民舉報村小二代購商品是假貨怎么辦?
跟村民做好解釋,若是假貨,村淘一定會嚴厲查處,絕不姑息。請農(nóng)村淘寶村小二針對代購訂單發(fā)起維權(quán):
(1)維權(quán)時間內(nèi),申請退貨退款。
(2)已超過維權(quán)期,撥打4008260826-2求助,要求人工客服介入進行維權(quán)。
(3)反饋給縣小二,讓縣小二及時跟風(fēng)控輿情報備,以便應(yīng)對工商查處。
2、 村小二簽收后發(fā)現(xiàn)代購到假貨怎么辦?
(1) 維權(quán)時間內(nèi),申請退貨退款。已超過維權(quán)期,撥打4008260826-2求助,要求人工客服介入進行維權(quán)。
(2)若商品未被處罰,請聯(lián)系400客服進行舉報,由集團打假團隊排查跟進
(3)反饋給縣小二,讓縣小二及時跟風(fēng)控輿情報備,以便應(yīng)對工商查處。
3、 村小二沒有購買,但是發(fā)現(xiàn)商品可能是假貨,怎么辦?
優(yōu)選商品撥打4008260826-2進行舉報,0.5或淘客淘寶/天貓賣家可以在商品詳情頁進行舉報。
4、工商局檢驗代購商品為假貨,罰款/直接查沒怎么辦?
請申請維權(quán),提交“行政處罰決定書”和罰款憑證進行投訴。
(1)維權(quán)時間內(nèi),申請退貨退款。若已罰沒,可申請僅退款,提供罰沒證明,處理支持買家。
(2)已超過維權(quán)期,撥打4008260826-2求助,要求人工客服介入進行維權(quán)。
(3)反饋給縣小二,讓縣小二及時跟風(fēng)控輿情報備。
5、若工商部門以疑似假貨為名,要求村小二提供商家售賣酒類的相關(guān)紙質(zhì),包括營業(yè)執(zhí)照、酒類經(jīng)營的許可等。如何提供?
請村小二/村民發(fā)起維權(quán)并說明該情況,讓賣家提供,商家不配合,可申請客服介入。(維權(quán)時間內(nèi),申請退貨退款。已超過維權(quán)期,撥打4008260826-2求助,要求人工客服介入進行維權(quán))
6、村小二/村民在村淘買到假貨,是否可以直接申請不退貨退款?
不可以,只有工商機關(guān)才有罰沒權(quán)限,個人無權(quán)罰沒商品。若要僅退款,需要提供工商機關(guān)罰沒證明給到村淘核實處理。
相信各位朋友們通過上面的介紹應(yīng)該知道怎么去做,總之,如果買到了假貨一定要去維權(quán),挽回自己的利益,維護自己的權(quán)利,可以根據(jù)上面幾種不同的情況去處理。
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