淘寶店鋪退款率在哪? 淘寶店鋪查看退款率的教程

運營淘寶店鋪的時候,需要時時刻刻關(guān)注自己店鋪的退款率,是否低于行業(yè)的退款率,如果退貨率太高就需要注意了,下面我們就來看看詳細的教程。
一、淘寶退款率打開方式
1、打開“淘寶”,搜索你想要了解的商品名稱。
2、打開你要了解的那個產(chǎn)品,在右側(cè)店鋪信息處,“描述”“服務(wù)”“物流”,三個選項下方的數(shù)字,隨意點擊其中一個。
3、即可看到“店鋪30天內(nèi)的服務(wù)情況”,“處理售后速度”“售后率”“糾紛率”“處罰數(shù)”等,都一清二楚,再拉到下方,也可以觀察到“好評”“中評”“差評”。商家朋友要每天關(guān)注自己店鋪的數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)來調(diào)整店鋪活動,才能做到事半功倍
二、天貓退款率打開方式
1、同樣,搜索你要查看的商品,打開天貓店鋪。把鼠標(biāo)放在左上角的店鋪位置上,停住,會自動彈出“店鋪動態(tài)評分”,(如下圖所示)
2、再點擊“描述”“服務(wù)”“物流”,三個選項中的其中一個百分百數(shù)字。即可進入后臺。查看店鋪30天的服務(wù)情況。“退款率”“退款時長”“退款完結(jié)率”等數(shù)據(jù)。
三、京東退款率打開方式
1、同理,搜索商品,左下方位置有店鋪的綜合評分,點擊評分中任一個數(shù)字,即可進入后臺。
2、進入店鋪的綜合評分后臺,即可看到180天的店鋪動態(tài)評分。(如下圖所示)
以上就是淘寶店鋪查看退貨率的教程,有淘寶店鋪的朋友可以學(xué)習(xí)一下。
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