淘寶賣家不同意退貨退款應如何解決？
發(fā)布時間：2017-06-12 14:30:25 作者：佚名 
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我要評論淘寶賣家不同意退貨退款應如何解決？經常網購的人們難免會遇到購買的東西不合心意，或者因為質量問題不得不退貨的，有時候賣家就以各種理由推脫不同意退貨退款，今天教大家一個方法，讓賣家乖乖退錢給你
經常網購的人們難免會遇到購買的東西不合心意，或者因為質量問題不得不退貨的，有時候賣家就以各種理由推脫不同意退貨退款，今天教大家一個方法，讓賣家乖乖退錢給你。這是本人剛剛申請退款成功的例子，希望能幫到大家
淘寶賣家不同意退貨退款應如何解決？
現(xiàn)在網購規(guī)定是7天無理由退換貨，因質量問題30天退換貨的規(guī)定。
如果你購買的東西沒有超過七天，可以跟客服協(xié)商，直接申請退換貨。
一般客服會讓你返廠維修，不同意直接退貨退款。如果可以接受維修，就申請換貨，但是一般會非常耗時，許多都是至少一個月，非常費時，并且如果本身材質就有問題，返廠哪怕是給你換新的，結果還是一樣質量不好，所以返廠的時候要慎重。
如果不接受維修，就去申請售后，退貨退款。申請退款的時候要上傳憑證照片，按要求最多上傳三張照片，拍一些最能體現(xiàn)質量問題的清晰的照片，有利于你售后成功。
提交申請以后，賣家有四天還是幾天的時間來同意或者拒絕你的申請，如果不做處理系統(tǒng)就默認賣家同意退貨退款。如果賣家拒絕，也不要緊。申請tianmao客服來處理。
申請客服處理的時候依然要寫申訴理由和上傳憑證。客服會根據你平時的信譽狀況分析你申訴的真實性。一般平時信譽良好的，客服都是同意退款申請，會及時把貨款退給你。一般為兩天左右就處理好了。
到這一步，你的退款申請已經成功，你可以選擇退貨給賣家或者不退貨。個人覺得厚道點還是退貨比較好，畢竟貨款已經退給你了。
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