2016天貓?zhí)詫氹p十一大促活動(dòng)臨近，繼天貓雙11海選結(jié)束之后，9月8日，雙11淘寶嘉年華&雙12海選也正式開(kāi)啟，在9月26日?qǐng)?bào)名海選結(jié)果揭曉之前，所有淘寶商家皆可報(bào)名淘寶嘉年華。商家對(duì)于2016年淘寶嘉年華海選報(bào)名以及活動(dòng)規(guī)則的疑問(wèn)，下面就針對(duì)商家提問(wèn)較多的問(wèn)題進(jìn)行解答，一起來(lái)看看了解下吧！

關(guān)于海選報(bào)名

Q:店鋪主營(yíng)類(lèi)目或主營(yíng)率變更會(huì)對(duì)活動(dòng)影響嗎？

A:親，請(qǐng)您維護(hù)好店鋪的主營(yíng)類(lèi)目及主營(yíng)率，若您在海選審核通過(guò)后若主營(yíng)類(lèi)目或及主營(yíng)率發(fā)生變更，有可能會(huì)被清退哦。

Q：活動(dòng)利益點(diǎn)/描述填寫(xiě)什么？

A：親，利益點(diǎn)即是您參加本次活動(dòng)會(huì)使用什么樣的優(yōu)惠力度吸引消費(fèi)者哦，例如：滿(mǎn)**送**、買(mǎi)*送*、前**送**等等。

Q：店鋪營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)填寫(xiě)什么？

A：親，您可以填寫(xiě)除官方營(yíng)銷(xiāo)玩法以外的，您最想玩的優(yōu)惠玩法或您日常有在玩的那些優(yōu)惠玩法哦。

Q：店鋪推廣經(jīng)費(fèi)投入填寫(xiě)什么？

A：親、店鋪推廣經(jīng)費(fèi)投入即您預(yù)計(jì)在此次大促活動(dòng)中將通過(guò)那些推廣方式（如：鉆展、直通車(chē)、IP紅人等）進(jìn)行推廣，預(yù)計(jì)使用的費(fèi)用是多少（可以萬(wàn)為單位），注：本次雙11活動(dòng)免費(fèi)，該推廣費(fèi)用僅供淘寶參考。

Q：店鋪預(yù)估成交額怎么填寫(xiě)？

A：親，店鋪預(yù)估成交額指：在您報(bào)名成功雙十一活動(dòng)期間預(yù)計(jì)店鋪成交的總金額。

關(guān)于活動(dòng)規(guī)則

Q:活動(dòng)需要強(qiáng)制包郵嗎？

A：親，活動(dòng)商品規(guī)定全場(chǎng)包郵，但大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)（內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏）、港澳臺(tái)及海外地區(qū)除外哦，更多雙十一淘寶嘉年華活動(dòng)包郵規(guī)則，點(diǎn)此查看；

Q：活動(dòng)非活動(dòng)商品也需要包郵嗎？

A：親，非活動(dòng)商品不做包郵限制哦。更多雙十一淘寶嘉年華活動(dòng)包郵規(guī)則

Q：發(fā)貨時(shí)間有什么特殊要求？是72小時(shí)嗎？

A：親，不是72小時(shí)。2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單，商家（虛擬類(lèi)目*除外）須在最晚2016年11月25日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《淘寶規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。

Q：沒(méi)有參加雙11活動(dòng)的商家，發(fā)貨時(shí)間有調(diào)整嗎？

A：親有調(diào)整的，2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單，商家（虛擬類(lèi)目*除外）須在最晚2016年11月25日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《淘寶規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。

Q：哪些價(jià)格計(jì)入or不計(jì)入雙11最低價(jià)規(guī)則？

A：店鋪滿(mǎn)減、商品優(yōu)惠券、淘搶購(gòu)價(jià)、第三方工具的優(yōu)惠、聚劃算、天天特價(jià)、搭配套餐、手機(jī)端的價(jià)格、交易關(guān)閉的訂單、買(mǎi)家拍下之后申請(qǐng)退款的訂單計(jì)入的活動(dòng)最低價(jià)哦。

免費(fèi)試用、淘金幣、店鋪優(yōu)惠券、淘寶網(wǎng)活動(dòng)價(jià)、村淘專(zhuān)享價(jià)不計(jì)入活動(dòng)最低價(jià)哦。

Q：店鋪被扣分了會(huì)影響雙十一淘寶嘉年華活動(dòng)正常參加嗎？

A：親，店鋪被扣分后會(huì)影響報(bào)名新的官方活動(dòng)哦，要注意以下2點(diǎn)：1.處罰扣分累計(jì)達(dá)到12分及以上時(shí)，會(huì)限制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)天數(shù)，具體數(shù)值，請(qǐng)點(diǎn)擊此處查看《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)則》第二點(diǎn)的詳細(xì)說(shuō)明。2.處罰扣分累計(jì)未達(dá)到處罰節(jié)點(diǎn)時(shí)，對(duì)報(bào)名新的官方活動(dòng)也有一定的影響。因?yàn)楣俜交顒?dòng)需要對(duì)商家的綜合數(shù)據(jù)做排名，店鋪的扣分情況也在綜合數(shù)據(jù)的考量范圍中。例如：2位同行商家，店鋪數(shù)據(jù)相同，沒(méi)有扣分處罰的商家，排名一定會(huì)比有扣分處罰的商家靠前的。所以，是否能報(bào)名官方活動(dòng)，具體要以活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面的提示為準(zhǔn)。溫馨提醒：如果活動(dòng)已經(jīng)審核通過(guò)，并且店鋪的扣分未達(dá)到處罰節(jié)點(diǎn)，商家仍然可以正常參加活動(dòng)。即：處罰扣分未達(dá)到處罰節(jié)點(diǎn)的，不影響已經(jīng)審核通過(guò)的活動(dòng)。

Q：活動(dòng)銷(xiāo)量計(jì)入淘寶搜索嗎

A：親，雙十一活動(dòng)產(chǎn)生的訂單不計(jì)入主搜。

Q：有沒(méi)有價(jià)格保護(hù)期？

A：親，有的。參加過(guò)2016年“雙11淘寶嘉年華”的活動(dòng)商品，活動(dòng)結(jié)束后15個(gè)自然日（2016年11月12日00:00:00-2016年11月26日23:59:59）內(nèi)商品售價(jià)不得低于雙十一正式活動(dòng)價(jià)格（二者以?xún)r(jià)格較低者為準(zhǔn)），部分類(lèi)目除外。

Q：違背了價(jià)格保護(hù)有什么處罰？

A：親，商家違反“大型官方活動(dòng)”價(jià)格約定，活動(dòng)結(jié)束后15個(gè)自然日內(nèi)商品售價(jià)低于活動(dòng)期間活動(dòng)價(jià)的。如被消費(fèi)者投訴并成立的按照違反“違背承諾”規(guī)定，予以扣一般違規(guī)6分。建議您謹(jǐn)慎設(shè)置商品價(jià)格，做好規(guī)劃。溫馨提醒：如消費(fèi)者已經(jīng)投訴，請(qǐng)您盡量與消費(fèi)者溝通協(xié)商解決，提前補(bǔ)差價(jià)給到消費(fèi)者。

Q：參加雙11活動(dòng)的商品同時(shí)參加淘搶購(gòu)商品會(huì)沖突嗎？

A：親，參加2016年“雙十一淘寶嘉年華”的商品可同時(shí)參加同期的淘搶購(gòu)，但正式活動(dòng)的商品售價(jià)和淘搶購(gòu)價(jià)格必須一致；二者不一致時(shí)，從淘搶購(gòu)活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)將生效淘搶購(gòu)活動(dòng)價(jià)格，從淘搶購(gòu)活動(dòng)頁(yè)面以外的渠道購(gòu)買(mǎi)將生效2016年“雙十一淘寶嘉年華”活動(dòng)價(jià)格。

Q：參加雙11活動(dòng)的商品同時(shí)參加聚劃算會(huì)沖突嗎？

A：親，聚劃算大促活動(dòng)與雙十一、年貨節(jié)、雙十二、年中促可以同時(shí)參加。價(jià)格：聚劃算大促和大促活動(dòng)價(jià)格必須保持一致庫(kù)存、氛圍等：場(chǎng)景復(fù)雜，具體邏輯請(qǐng)您點(diǎn)擊此處查看詳細(xì)說(shuō)明。

以上就是腳本之家匯總的關(guān)于2016年雙11淘寶商家常見(jiàn)問(wèn)題匯總解答，大家可以參考學(xué)習(xí)一下，希望會(huì)對(duì)大家有所幫助！歡迎大家繼續(xù)關(guān)注其他信息！

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