淘寶賣家怎么修改訂單顏色尺碼等屬性?

當買家下單付款后,發(fā)現(xiàn)下單下錯了尺碼或者是下錯了顏色。(訂單的尺碼、顏色等即為訂單屬性)那作為賣家如何幫買家修改呢?詳細操作步驟請往下看。
1、修改訂單的顏色、尺碼等等訂單屬性,可以在電腦端修改,也可以在手機上修改。下面先說下在電腦上修改訂單屬性。賣家登錄淘寶首頁,打開自己的店鋪賣家中心。在賣家中心頁面的左側(cè),再點開“已賣出的寶貝”這個頁面。
2、進入“已賣出的寶貝”頁面,找到要修改訂單屬性的訂單。點擊“詳情”,如圖所示。
3、進入訂單信息頁面,在圖中箭頭所指的位置點“修改訂單屬性”.
4、轉(zhuǎn)到修改訂單屬性的頁面。在“顏色分類”這里點選顏色;在“參考身高”這里點選尺碼。點選好后,點確定。如圖所示。
5、該訂單的屬性即被修改好。
注意 :修改訂單屬性必須要買家提出,賣家不能私自修改。賣家私自修改訂單屬性,買家向官方投訴,若投訴成功的,賣家店鋪會被官方處罰。
下面再來說下在手機上修改訂單屬性。在手機上打開手機千牛。進入千牛首頁,再點“交易管理”
6、轉(zhuǎn)到另一個頁面,點“待付款”,跳轉(zhuǎn)到另一頁,再點圖中箭頭所指的位置,就是商品標題那里。
7、進入訂單詳情頁面, 在“更多”這里點下。如圖所示。彈出的頁面中點擊“修改屬性”。
8、頁面轉(zhuǎn)到修改訂單屬性的頁面,在圖中箭頭所指的位置點下,彈出此商品的顏色分類和參考身高。點選其中想要的顏色和尺碼(參考身高這里即是尺碼);然后點確定。該訂單的顏色和尺碼即被修改。
注意事項:
修改訂單屬性必須要買家提出,賣家不能私自修改。賣家私自修改訂單屬性,買家向官方投訴,若投訴成功的,賣家店鋪會被官方處罰。
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