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2015淘寶搜索排名規(guī)則詳解及提高排名技巧

  發(fā)布時(shí)間:2015-09-26 10:40:18   作者:佚名   我要評(píng)論
如何讓自己的店鋪在淘寶排名中靠前,如何提高轉(zhuǎn)化率等問(wèn)題都是多數(shù)淘寶賣(mài)家所關(guān)心的問(wèn)題。下面小編就整理了淘寶最新搜索排名規(guī)則的相關(guān)信息及一些操作技巧,一起來(lái)看看學(xué)習(xí)一下

很多人認(rèn)為淘寶現(xiàn)在不好做,但是不是做不好,淘寶目前發(fā)展趨勢(shì)主要是團(tuán)隊(duì)化淘汰個(gè)體化,都是拼團(tuán)隊(duì)的時(shí)代了,速賣(mài)通很快也會(huì)團(tuán)隊(duì)化淘汰個(gè)體化,這樣并不是代表個(gè)人做不好,主要還是要正確方法和努力,方法對(duì)了自然會(huì)有生意。

如何讓自己的店鋪在淘寶排名中靠前,如何提高轉(zhuǎn)化率等問(wèn)題都是多數(shù)淘寶賣(mài)家所關(guān)心的問(wèn)題。除了要有好的產(chǎn)品,流量對(duì)于淘寶賣(mài)家的店鋪來(lái)說(shuō)有著重要的意義,這就意味著淘寶賣(mài)家要對(duì)淘寶搜索排名規(guī)則有一定的了解,時(shí)刻掌握淘寶搜索機(jī)制的變化。


下面小編就整理了淘寶最新搜索排名規(guī)則的相關(guān)信息及一些操作技巧,一起詳情來(lái)看看了解一下,希望對(duì)大家有有所幫助。

淘寶搜索排名規(guī)則詳解

一、四大模型

淘寶搜索發(fā)生了很大的變化,官方對(duì)淘寶搜索綜合排名的影響因素解讀為四大模型,分別為:?jiǎn)纹纺P拓挤?wù)模型丶店鋪模型丶文本模型。

1.單品模型。包括:櫥窗推薦丶單品價(jià)格丶單品瀏覽量丶單品收藏量丶單品收藏率丶單品銷(xiāo)量丶單品轉(zhuǎn)化率丶單品返客率丶下架時(shí)間。

2.服務(wù)模型。包括:特色服務(wù)標(biāo)簽(消費(fèi)者保障協(xié)會(huì)丶信用卡丶閃電發(fā)貨丶細(xì)節(jié)特寫(xiě)丶金牌賣(mài)家丶公益寶貝等等)丶旺旺服務(wù)丶好評(píng)率丶DSR丶店鋪服務(wù)情況(退款速度丶投訴等)丶物流服務(wù)(發(fā)貨總時(shí)間丶發(fā)貨時(shí)間丶物流派送時(shí)間)等。

3.店鋪模型。包括:全店違規(guī)情況丶滯銷(xiāo)產(chǎn)品丶支付寶使用率丶店鋪信譽(yù)等級(jí)丶店鋪收藏量丶店鋪收藏轉(zhuǎn)化率丶全店銷(xiāo)量丶淘寶流量轉(zhuǎn)化率等等。

4.文本模型。包括:產(chǎn)品最優(yōu)類(lèi)目丶屬性最全丶屬性最優(yōu)丶標(biāo)題丶寶貝描述丶商品評(píng)價(jià)丶店鋪名稱(chēng)丶店鋪導(dǎo)航丶店鋪簡(jiǎn)介等等。

二、個(gè)性化搜索

淘寶的搜索越來(lái)越個(gè)性化。首先,我們來(lái)看一下淘寶個(gè)性化是什么樣子的?,F(xiàn)在把個(gè)性化搜索分拆一下:

1.買(mǎi)家的歷史購(gòu)買(mǎi)軌跡

如果你平時(shí)喜歡購(gòu)買(mǎi)的寶貝都是那些高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,而且喜歡在天貓商城上面購(gòu)買(mǎi),而且購(gòu)買(mǎi)的賣(mài)家多數(shù)是江浙滬地區(qū),那搜索完某個(gè)關(guān)鍵詞后,淘寶系統(tǒng)會(huì)首先展現(xiàn)那些符合你購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的寶貝——高性?xún)r(jià)比的,天貓商城商家,而且地區(qū)是江浙滬的。

淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣來(lái)給你推薦相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,系統(tǒng)記錄你每一次購(gòu)買(mǎi)和瀏覽。比如說(shuō):我平時(shí)喜歡穿大品牌的運(yùn)動(dòng)服,喜歡阿迪達(dá)斯丶匡威等大品牌,當(dāng)我下一次去選衣服的時(shí)候,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)屬性的元素丶風(fēng)格丶銷(xiāo)量丶地區(qū)來(lái)篩選產(chǎn)品,只要商家的產(chǎn)品符合這些篩選的條件,淘寶就會(huì)優(yōu)先展示出這些品牌的衣服。

2.買(mǎi)家人群特征

目前人群的分類(lèi)主要分六大項(xiàng):性別丶年齡丶愛(ài)好丶職業(yè)丶購(gòu)買(mǎi)力丶星座等。其實(shí)淘寶后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的特征大約有五十多個(gè)緯度,我們能看到的就只有這六項(xiàng),這個(gè)可以通過(guò)淘寶指數(shù)來(lái)目前的看到。

3.實(shí)時(shí)個(gè)性化(通過(guò)買(mǎi)家最近的購(gòu)物意向)

比如,今天我買(mǎi)了一個(gè)iphone5,因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較愛(ài)惜手機(jī)的人,我可能會(huì)買(mǎi)一個(gè)手機(jī)套。假設(shè)說(shuō)我今天是直奔主題,直接去搜了iphone5手機(jī)套,這個(gè)時(shí)候淘寶系統(tǒng)就會(huì)知道原來(lái)你有一個(gè)iphone5手機(jī)。等到我下次在淘寶上面搜手機(jī)套的時(shí)候,淘寶系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間給我展現(xiàn)出來(lái)的寶貝就是iphone5手機(jī)套,這就是淘寶的個(gè)性化的特征。

三、服務(wù)模型和單品模型

在影響淘寶搜索排名的因素中,服務(wù)模型與單品模型越來(lái)越重要。下面,我們重點(diǎn)介紹一下服務(wù)模型與單品模型:

1.服務(wù)模型

雖然現(xiàn)在說(shuō)好評(píng)率和退款率已經(jīng)在服務(wù)模型中排除掉了,但這兩個(gè)因素和你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率以及產(chǎn)品質(zhì)量是有很大關(guān)系的,我們可以打開(kāi)產(chǎn)品看一下寶貝的評(píng)價(jià)和評(píng)分,就能看出來(lái)了。

再一個(gè)就是DSR評(píng)分,這也是決定排名的重要因素,這個(gè)關(guān)系到這個(gè)店鋪的服務(wù)質(zhì)量。投訴率和糾紛率丶旺旺的相應(yīng)時(shí)間丶旺旺的在線時(shí)間也有很大的影響。這里我要特別的介紹下旺旺的響應(yīng)時(shí)間,之前可以借助旺旺的自動(dòng)回復(fù)來(lái)解決這個(gè)事情,但是現(xiàn)在淘寶的規(guī)則已經(jīng)完全改了,賣(mài)家可以讓自己的客服長(zhǎng)在電腦旁邊就可以了。再一個(gè)就是客服的響應(yīng)效率,大家可以把一些長(zhǎng)句分開(kāi)來(lái)打,這樣效率就提高了,夜間旺旺不要掛著睡覺(jué)。

2.單品模型

a.客單價(jià)的問(wèn)題。你要根據(jù)生e經(jīng)分析買(mǎi)家能夠接受的價(jià)格范圍,結(jié)合自己店鋪的定位來(lái)確定產(chǎn)品的客單價(jià)。今年五月份開(kāi)始,淘寶取消了對(duì)商城的豆腐塊,但這可能只是表面排名因素的取消,很有可能是歸到隱形權(quán)重中去。不過(guò)這只是我個(gè)人猜測(cè),現(xiàn)在還沒(méi)有去驗(yàn)證。

原來(lái)的豆腐塊已經(jīng)做了以下的調(diào)整:

1)一二級(jí)的一些大詞,已經(jīng)固定分配給一些大型品牌。

2)具體的前3品牌,估計(jì)采用逐日輪播機(jī)制。

3)豆腐塊前三不再是“天貓”標(biāo)簽下的前三。

4)豆腐塊前三,所有人看到的都是同一結(jié)果。

5)今年以來(lái),天貓搜索中“品牌”和“單價(jià)”的加權(quán)重越來(lái)越重。

b.寶貝破零以及7天銷(xiāo)量增長(zhǎng)

上架之后一定要破零!至于7天銷(xiāo)量增長(zhǎng),雖然有很多對(duì)比因素,比如說(shuō)環(huán)比增長(zhǎng)丶同比增長(zhǎng)以及七天的累計(jì)銷(xiāo)量,但是可以用一句話來(lái)總結(jié),那就是今天賣(mài)的比昨天的好,就可以叫七天增長(zhǎng)。

點(diǎn)擊反饋:通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)反饋商品的價(jià)值,這是淘寶系統(tǒng)的一貫作風(fēng),很現(xiàn)實(shí)也很實(shí)在也很精準(zhǔn)。引流款建議長(zhǎng)久櫥窗推薦,利潤(rùn)款建議輪播櫥窗推薦,定位款可以推薦也可以不推薦。

只要你的產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,符合買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,標(biāo)題和詳情頁(yè)也能針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)量身定做,那買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞時(shí),你的產(chǎn)品就會(huì)優(yōu)先展現(xiàn)出來(lái)。這個(gè)時(shí)候,你的訪問(wèn)深度丶收藏人氣和轉(zhuǎn)化都將獲得不錯(cuò)的提升。

實(shí)踐操作技巧

具體如何能夠提高排名?

簡(jiǎn)單的就是說(shuō)提高四率,就是想辦法提高點(diǎn)擊率,跳出率,轉(zhuǎn)化率,好評(píng)率。我認(rèn)為好評(píng)率一定是最后一步完成的,也是至關(guān)重要的,但是大家千萬(wàn)不能顛倒順序,否則,排名很難維持住。

1.首先如何提高點(diǎn)擊率?

控制好點(diǎn)擊率的方案主要有:標(biāo)題優(yōu)化合理,圖片具有吸引力。我們?cè)诰庉嫎?biāo)題的時(shí)候,不要因?yàn)閮?yōu)化關(guān)鍵詞而拼湊標(biāo)題,這樣的標(biāo)題往往是曝光度上來(lái)了,展現(xiàn)量有了,但是點(diǎn)擊率卻不一定高,這樣也不太好吧?我們?cè)趦?yōu)化標(biāo)題的時(shí)候一定要考慮合理性,人性化。千萬(wàn)不要為了優(yōu)化標(biāo)題而優(yōu)化,一個(gè)標(biāo)題含有過(guò)度的不同類(lèi)關(guān)鍵詞,可能還會(huì)稀釋權(quán)重的。所以我們要寫(xiě)一個(gè)人家能夠看懂的標(biāo)題,多加一些修飾詞,裝飾詞,確實(shí)可以提高很大點(diǎn)擊率。同時(shí)圖片也要做的合理一些,多關(guān)注排名好的圖片。我們可以測(cè)試幾個(gè)圖片,哪個(gè)點(diǎn)記錄更高,我們就做那種。這是優(yōu)化排名的第一步,一定要做好。

忘了告訴大家一點(diǎn),真正優(yōu)化好一個(gè)標(biāo)題,壓根也不需要開(kāi)關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度。

2.頁(yè)面停留時(shí)間如何控制和跳出率?

這個(gè)我覺(jué)得最好控制,這個(gè)跟美工設(shè)計(jì)有很大的關(guān)系,一個(gè)好的商品描述,肯定會(huì)讓用戶(hù)瀏覽很長(zhǎng)時(shí)間。

所以盡量描述更吸引人一下,切記不要一上來(lái)就搞一些長(zhǎng)篇大論,很多用戶(hù)都沒(méi)有耐心看的,畢竟這是購(gòu)物,不是看文章。我們可以整理一下具有吸引力的文章,打蚊子?;蛘甙芽蛻?hù)最想要看到內(nèi)容給放到最明顯的地方。

例如一個(gè)客戶(hù)搜索“大碼女裝”,肯定是需要大碼衣服的,最好的方案就是第一句話就是說(shuō):我們是專(zhuān)業(yè)做大碼號(hào)女裝的,專(zhuān)門(mén)為胖女生做的衣服大號(hào),淘寶銷(xiāo)量第一個(gè)的。首先當(dāng)他看到這些,感覺(jué)找對(duì)了,他會(huì)繼續(xù)關(guān)注下去。

當(dāng)然控制頁(yè)面停留因素也和很多固有因素有關(guān),例如銷(xiāo)量,客戶(hù)評(píng)價(jià),成交記錄等等。這些我相信大部分買(mǎi)家都懂吧?可以適當(dāng)充實(shí)頁(yè)面。

頁(yè)面停留時(shí)間和跳出率關(guān)系很密切,但有時(shí)分開(kāi)的。一般來(lái)說(shuō)停留時(shí)間越長(zhǎng),跳出率越低。但也有其他情況。

例如,當(dāng)大部分客戶(hù)進(jìn)來(lái)的時(shí)候,看了很長(zhǎng)時(shí)間產(chǎn)品介紹,開(kāi)始覺(jué)得挺靠譜的,后來(lái)看完后,覺(jué)得不夠靠譜,就離開(kāi)了,這說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有做好,導(dǎo)致跳出率過(guò)高,這也會(huì)直接影響排名和權(quán)重的。

跳出率越低,說(shuō)明您的產(chǎn)品描述越好,越靠譜一些。例如,大部分客戶(hù)進(jìn)來(lái)的時(shí)候,覺(jué)得產(chǎn)品還挺靠譜的,它會(huì)繼續(xù)瀏覽這家其他產(chǎn)品,所以跳出率高的產(chǎn)品,一定不會(huì)加分的,排名機(jī)會(huì)就小。

天貓?zhí)詫毸阉髋琶?guī)則和技巧實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

3.如何提高轉(zhuǎn)化率?

我相信大家對(duì)于提升轉(zhuǎn)化率最擅長(zhǎng)不過(guò)了,但是仍然一定注意不要過(guò)度,很容易被淘寶系統(tǒng)監(jiān)控的。

我這里推薦大家的玩法就是通過(guò)正規(guī)方式提高轉(zhuǎn)化率,大家都懂的就是將頁(yè)面描述和美工方面提高,自然轉(zhuǎn)化率大大提高了,影響轉(zhuǎn)化率主要原因有商品描述,銷(xiāo)量??蛻?hù)評(píng)價(jià),營(yíng)銷(xiāo)文案。這些基礎(chǔ)的東西一定要做好,才能奠定以后的優(yōu)化基礎(chǔ)。

其他提升轉(zhuǎn)化率的玩法有報(bào)官方活動(dòng),促銷(xiāo)活動(dòng),淘寶U戰(zhàn)等等,可以提高轉(zhuǎn)化率。我比較喜歡官方活動(dòng),因?yàn)橄鄬?duì)靠譜一些,淘寶前一段時(shí)間對(duì)于站外低質(zhì)量流量打擊也是挺厲害的,希望淘寶將這款改善,也是對(duì)中下賣(mài)家的一大扶持。

4.如何提高好評(píng)率?

我覺(jué)得最重要的部分就是取決于產(chǎn)品和客服服務(wù)。

首選產(chǎn)品質(zhì)量要好(這個(gè)我不用太強(qiáng)調(diào)了,產(chǎn)品是主線,沒(méi)有好的產(chǎn)品是做不長(zhǎng)久的,大家都懂),產(chǎn)品屬性匹配度沒(méi)有問(wèn)題,盡量要和描述相符。

刷單不是長(zhǎng)久之計(jì),只能解決燃眉之急。卻不能長(zhǎng)久維持。如果因?yàn)楫a(chǎn)品描述不相符,給予差評(píng),這個(gè)靠刷單解決,永遠(yuǎn)都是惡性循環(huán)。

如果客服服務(wù)態(tài)度好,產(chǎn)品描述相符度良好,物流發(fā)貨速度良好,足以解決最終考核大關(guān)。

刷單取決于一個(gè)范圍度最好,如果過(guò)度,很容易被系統(tǒng)步入人工審核機(jī)制,如果被檢測(cè)出有刷單的證據(jù),將會(huì)被嚴(yán)重降權(quán)。這個(gè)一定要注意。

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