詳解優(yōu)秀的Windows管理員應(yīng)該具有哪9大品質(zhì)

1、高權(quán)限的覺醒
Vista那糟糕的公眾形象使我們清楚地認(rèn)識(shí)到了“低權(quán)限”和“高權(quán)限”的優(yōu)缺點(diǎn)。套用一句丘吉爾的話,有些人從來(lái)都沒有遭受過這么多的苦難。在我們的工作中,我們清楚地認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),而且,我們的用戶社區(qū)也已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到了,對(duì)這個(gè)問題的漠視會(huì)造成怎樣的后果。
2、工作站比服務(wù)器更重要
服務(wù)器技術(shù)很有魅力,而且回報(bào)也很大,但是,工作站上的管理服務(wù)水平真的很重要。當(dāng)CFO的Outlook客戶端掛掉的時(shí)候,我們要對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈負(fù)責(zé),從他/她的筆記本的F9鍵,所有的交換機(jī)和路由器,一直到他的Exchange郵箱,我們都要檢查一遍。無(wú)論潛在的問題是什么,Windows管理員都會(huì)勇敢地接受現(xiàn)實(shí),把它當(dāng)作“Outlook問題”來(lái)處理的。
3、Google搜索,而不是編碼
相對(duì)于其他系統(tǒng)的管理員來(lái)說,我們不會(huì)為了編寫特定得腳本而給我們的系統(tǒng)增加潛在的安全漏洞,即使這會(huì)影響重復(fù)性的,手工任務(wù),我們也在所不惜。取而代之的是,我們會(huì)假設(shè)某些人在某些地方遇到了同樣的問題。我們會(huì)跳到最近的瀏覽器會(huì)話上,然后搜索一個(gè)經(jīng)過全面測(cè)試的解決方案(其他人已經(jīng)使用過這個(gè)解決方案了)。
4、無(wú)編輯器操作
我們不需要臭名昭著的編輯器。腳本就很好,我們欽佩那些精通vi和emacs的人,但是我們不會(huì)對(duì)它們“頂禮膜拜”的。如果我們必需要編寫腳本,我們有Powershell,而且,我們中的大多數(shù)人都忙于提升其他8種品質(zhì),根本就沒有時(shí)間學(xué)習(xí)它們。
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5、我們更喜歡測(cè)試過的解決方案
我們盡量不去當(dāng)“炮灰”。我們依賴于世界上最大的軟件公司來(lái)檢查我們部署的產(chǎn)品,經(jīng)過時(shí)間驗(yàn)證的解決方案通常會(huì)勝過那些最新的,最偉大的解決方案。當(dāng)一個(gè)用戶有一些很酷的東西要嘗試的時(shí)候,我們會(huì)把他們轉(zhuǎn)到一個(gè)獨(dú)立的子網(wǎng)或DMZ上的一臺(tái)全新的虛擬機(jī)中的。
6、“尸檢”是顧問們的事情
我們可以像下一代極客一樣極客,也可以像下一代極客一樣創(chuàng)造出比“Stuxnet”還要“優(yōu)雅”的奇跡,但是最終我們是有“黨派”的,有組織類別的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題的時(shí)候,我們也像其他人一樣對(duì)問題的成因充滿了好奇——即使研究證明只是我們犯了一個(gè)錯(cuò)誤而已。但是通常情況下,我們都忙于處理下一次發(fā)布,下一次危機(jī),或者下一次升級(jí),根本就沒有時(shí)間仔細(xì)考慮它們。我們深知,一個(gè)嚴(yán)肅,公正,優(yōu)秀的“尸檢”報(bào)告最好由一個(gè)公正的第三方來(lái)完成,而不是身心疲憊的管理員。
7、我們知道我們不知道什么
雖然我們也涉獵過Red Hat和Ubuntu,而且也曾為了讓我們的“Server Farm”中的Linux機(jī)器可以正常運(yùn)行而費(fèi)勁心力,但是我們深知,那只是短時(shí)間的涉獵,短時(shí)間地接觸到了我們不知道的東西。我們寧愿讓其他人維護(hù)那些完全用“bash”或“csh”編寫的應(yīng)用程序,尤其是那些沒有“man page”的應(yīng)用程序。
8、無(wú)論這個(gè)問題是誰(shuí)提出的,我們都假設(shè)這個(gè)問題是我們自己的問題
像其他人一樣,我們也可以憑借我們?cè)诜?wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品方面的專業(yè)知識(shí)而趾高氣揚(yáng),但是在專家的世界中,我們只是一些小角色。如果我們是CCNA,那么我們知道的東西就不只是告訴Microsoft System Center Configuration Manager她應(yīng)該如何把新的虛擬機(jī)放到她的系統(tǒng)中,或者告訴她如何通過她的網(wǎng)絡(luò)來(lái)管理桌面許可證這么簡(jiǎn)單的。類似地,我們也期望能遇到那些和我們專業(yè)知識(shí)水平相當(dāng)?shù)呐R時(shí)用戶提出的專業(yè)問題,我們認(rèn)為這是一件好事情。當(dāng)我們需要幫助的時(shí)候,我們也可以請(qǐng)教這些用戶。
9、網(wǎng)絡(luò)安全也是我們的工作
無(wú)論我們是否是CISSP證書的持有者,我們都應(yīng)該讓我們的企業(yè)盡可能多地了解已經(jīng)到位的各方面的安全措施。這幾乎涵蓋了從桌面磁盤加密到應(yīng)用程序的每一件事情。我們不會(huì)以“Windows通常是攻擊的目標(biāo)”為借口來(lái)逃避責(zé)任的。
經(jīng)驗(yàn)分享:搞清楚何時(shí)應(yīng)該跟注,何時(shí)應(yīng)該棄牌(重啟)
但是有時(shí)我們不得不重啟Windows。當(dāng)然,我們希望我們不必那樣做。我們很擔(dān)心最新的補(bǔ)丁會(huì)影響穩(wěn)定性,或者帶來(lái)新的漏洞。我們經(jīng)常提醒自己,沒有人可以入侵一臺(tái)關(guān)閉的服務(wù)器。
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