電腦提示"你的電腦遇到問題"錯誤的故障原因及解決方法

故障原因分析:
這種情況一般是由于系統(tǒng)異常,發(fā)生軟件或者硬件故障的原因,對于這樣的問題,我們可以先看看重啟后是否能夠正常進入系統(tǒng),再進行下一步的處理。
解決方法:
1、這樣的提示,有時會伴隨藍屏出現(xiàn),經(jīng)常發(fā)生在Win8系統(tǒng)或其他比較新的操作系統(tǒng)中,這樣的情況沒有老的藍屏故障會提示停機代碼,觸發(fā)藍屏的文件名等有效信息;
2、如果重啟之后,可以正常進入系統(tǒng)桌面,那么可以根據(jù)剛才發(fā)生藍屏前所做的事情進行分析,比如更新了驅動程序,那么就卸載最近更新的驅動程序。如果打了補丁導致藍屏,那就卸載補丁,甚至關閉Windows Update服務;
3、如果無法進入系統(tǒng),可以通過U盤啟動進入pe,進行修復、還原或重裝系統(tǒng)的操作;
4、Win10系統(tǒng)比較新,出現(xiàn)硬件、驅動、軟件等不兼容的問題比較多,在Windows10系統(tǒng)可能也會出現(xiàn)這樣的提示,對系統(tǒng)較熟悉的用戶可以點擊提示中的“查看詳細信息”;
5、可以看到有藍屏故障的相關信息,記住其中顯示的路徑;
6、依照相關路徑,打開文件查看訊息(有些文件需要專用工具才能打開);
7、如果看不懂這些報告,可以點擊發(fā)送詳細信息(給Microsoft)微軟的工程師們分析、改進;
8、如果這個問題總是產(chǎn)生,但并不影響使用,也可以直接在彈出該提示的時候點擊發(fā)送詳細信息(需要保持聯(lián)網(wǎng)),或者不發(fā)送即可。
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