五種常見Windows服務無法啟動問題的排錯方法

發(fā)布時間：2014-06-24 13:45:00 作者：佚名

在使用windows過程中經(jīng)常遇到服務啟動問題，判斷起來比較麻煩，而且有些問題還無法通過查看微軟知識庫文章得到解決。所以這里進行一個簡單的小結，幫助初學者解決常見的服務無法啟動的問題

在微軟新聞組里有很多網(wǎng)友咨詢有關Windows服務無法啟動的問題，例如無法啟動“Logical Disk Manager”服務。這類服務出錯的現(xiàn)象往往是五花八門，判斷起來比較麻煩，而且有些問題還無法通過查看微軟知識庫文章得到解決。所以這里進行一個簡單的小結，幫助初學者解決常見的服務無法啟動的問題。 特別提醒在閱讀本文的時候，請嚴格按照故障現(xiàn)象進行比對排錯！如果涉及到注冊表操作，請務必事先備份相關注冊表項，并新建還原點。

如果系統(tǒng)無法順利啟動，請按Reset鍵重新開機，然后按F8，在Windows高級啟動菜單上選擇“恢復到最近一次的正確配置”菜單項，這樣就可以先前的HKLM\SYSTEM\ControlSet00n覆蓋錯誤配置的CurrentControlSet（ControlSet00n中的n由HKLM\SYSTEM\Select的LastKnownGood鍵值指定）。

錯誤2：系統(tǒng)找不到指定的文件

1．故障現(xiàn)象嘗試在“服務”管理單元窗口手動啟動服務是，系統(tǒng)提示“錯誤2：系統(tǒng)找不到指定的文件”(Error 2: The system cannot find the file specified.)，如圖1所示。

2．原因分析

兩種可能：

(1) 服務的可執(zhí)行文件丟失或者被破壞。

(2) 服務相關注冊表鍵值ImagePath的數(shù)值數(shù)據(jù)被篡改，導致SCM無法加載服務的可執(zhí)行文件。在“服務”管理單元窗口里可以看到每個服務的可執(zhí)行文件路徑，請仔細檢查如圖2所示的可執(zhí)行文件所在路徑，如果和參照系統(tǒng)的正確配置不符合，說明注冊表鍵值ImagePath的數(shù)值數(shù)據(jù)有誤。如果此處的配置沒有問題，則說明可執(zhí)行文件丟失或者被破壞。

3．解決辦法

以“Task Scheduler”服務為例。

如果注冊表鍵值ImagePath的數(shù)值數(shù)據(jù)被篡改，可以定位以下注冊表項：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Schedule

在右側定位到ImagePath鍵值，將其數(shù)值數(shù)據(jù)修改為正確的值，并重啟系統(tǒng)。

或者借助sc命令：

sc config Schedule binpath= "%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs"

如果是可執(zhí)行文件丟失或者破壞，請用正確的副本進行替換，并重啟系統(tǒng)。對于本例來說，可執(zhí)行文件是svchost，如果該文件被破壞，系統(tǒng)將無法正常運行。

錯誤1053：服務沒有及時相應啟動或控制請求

1．故障現(xiàn)象

嘗試在“服務”管理單元窗口手動啟動服務時，系統(tǒng)提示“錯誤1053：服務沒有及時相應啟動或控制請求”，如圖3所示。

2．原因分析

如圖2所示，可執(zhí)行文件的附加命令參數(shù)配置有誤，會導致問題。

3．解決辦法

參照上述的方法，用sc命令或者注冊表編輯器，對附加的命令參數(shù)進行排錯。

錯誤1083：配置成在該可執(zhí)行程序中運行的這個服務不能執(zhí)行該服務

1．故障現(xiàn)象

嘗試在“服務”管理單元窗口手動啟動服務時，系統(tǒng)提示“錯誤1083：配置成在該可執(zhí)行程序中運行的這個服務不能執(zhí)行該服務”，如圖4所示。

2．原因分析

該故障通常在由svchost服務宿主進程所啟動的服務上發(fā)生。大家知道Windows XP SP2最多可以啟動七個svchost進程實例(實際上啟動六個進程實例)，分別負責啟動一組服務。每個svchost實例所負責啟動的服務由以下注冊表項決定：

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost

其下共有七個鍵值：DcomLaunch、HTTPFilter、imgsvc、LocalService、netsvcs、NetworkService、rpcss和termsvcs。每個鍵值都定義了一個或者多個服務，也就是對應每個svchost進程實例所能啟動的一組服務。

本例中“Task Scheduler”服務的可執(zhí)行程序參數(shù)是“svchost.exe -k netsvcs”，對應的svchost進程在啟動該服務之前，會先到HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost下的netsvcs鍵值里查找是否有該服務的定義，如果沒有，就會出現(xiàn)該故障現(xiàn)象。

3．解決辦法

很簡單，首先打開該服務的屬性對話框，查看其可執(zhí)行程序的命令參數(shù)（本例是netsvcs），如圖2所示。

然后進入以下注冊表項：

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost

在右側定位到對應的鍵值，本例是netsvcs，在其數(shù)值數(shù)據(jù)里添加該服務名即可，本例是Schedule，如圖5所示，并重啟系統(tǒng)。

提示為什么通常只會啟動六個svchost進程實例？都是TermService服務惹的禍！TermService(Terminal Services)這個服務非常另類，不僅僅出現(xiàn)在DcomLaunch組里，同時還獨立出現(xiàn)在termsvcs組里，然而在“服務”管理單元窗口里，該服務的命令行為“svchost.exe -k DcomLaunch”，也就是說實際上并沒有一個svchost進程實例負責啟動termsvcs服務組！

錯誤126：找不到指定的模塊

1．故障現(xiàn)象

嘗試在“服務”管理單元窗口手動啟動服務時，系統(tǒng)提示“錯誤126：找不到指定的模塊”(Error 126: The specified module could not be found.)，如圖6所示。

2．原因分析 該故障通常在由svchost服務宿主進程所啟動的服務上發(fā)生。這一類的Windows服務，其實是以dll模塊的形式插入某個svchost進程。如果該dll文件被破壞，或者注冊表的相關鍵值被篡改，都可能導致問題。

這類服務所對應的Dll文件，是由HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ServiceName\Parameters注冊表項下的ServiceDll鍵值所定義的(此處的ServiceName是指服務名)，如果該注冊表鍵值出錯，或者對應的Dll文件被破壞，就會導致這個問題。在微軟新聞組里有不少網(wǎng)友抱怨無法打開“磁盤管理”窗口，尋根溯源發(fā)現(xiàn)是“Logical Disk Manager”服務無法啟動所導致。其中有一個case是系統(tǒng)被木馬PCShare所感染，木馬修改了“Logical Disk Manager”服務的注冊表鍵值，把HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmserver\Parameters注冊表項下的鍵值ServiceDll的數(shù)值數(shù)據(jù)指向木馬的文件“%SystemRoot%\System32\drivers\Ybfbqufe.sys”，盡管后來利用殺毒軟件殺除木馬，但是殺毒軟件未能處理被木馬篡改注冊表鍵值，導致無法打開“磁盤管理”。

注意不要將該故障和“錯誤2：系統(tǒng)找不到指定的文件”相混淆！

3．解決辦法

對于“Logical Disk Manager”服務的問題，在以下的注冊表項：

HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmserver\Parameters

確保將其下ServiceDll鍵值的數(shù)值數(shù)據(jù)修改為“%SystemRoot%\System32\dmserver.dll”。

如果注冊表鍵值沒有問題，請確保用正確的文件副本替換原來的dll文件，并重啟系統(tǒng)。

錯誤1079：此服務的帳戶不同于運行于同一進程上的其他服務的帳戶

1．故障現(xiàn)象

嘗試在“服務”管理單元窗口手動啟動服務時，系統(tǒng)提示“錯誤1079：此服務的帳戶不同于運行于同一進程上的其他服務的帳戶”，如圖7所示。