一、程序簡介
云 點滴客戶解決方案是針對中小企業(yè)量身制定的具有簡單易用、功能強大、永久免費使用、終身升級維護的智能化客戶解決方案。依托功能強大、安全穩(wěn)定的阿里云平 臺，性價比高、擴展性好、安全性高、穩(wěn)定性好。高內(nèi)聚低耦合的模塊化設計，使得每個模塊最大限度的滿足需求，相關模塊的組合能滿足用戶的一系列要求。簡單 易用的云備份使得用戶隨時隨地簡單、安全、可靠的備份客戶信息。功能強大的報表統(tǒng)計使得用戶大數(shù)據(jù)分析變的簡單，更加容易的制定銷售戰(zhàn)略。集成的短信發(fā)送 使得用戶隨時隨地的為公司客戶發(fā)送短信。簡單易用的操作界面使得用戶快速上手。

二、主要功能
一、個人中心：通訊錄備忘錄
電話薄
主要用于添加聯(lián)系人信息，相當于通訊錄功能，可以存貯相關聯(lián)系人的基本信息，姓名、聯(lián)系方式、地址、郵箱等。
工作日志
主要用于記錄個人工作生活中大小事情的備忘，相當于備忘錄功能，后期將會添加到期提醒功能，提示您什么時間做什么事情。
二、任務管理：工作交流平臺
指派任務
主要用于公司內(nèi)部成員之間進行任務指派的功能，包括完成任務的具體要求和最后期限，及時指派給負責人，并可以對完成情況反饋結果進行查看。
查看任務
用于被派送任務的查看和管理。
日志管理
對每日、每周、每月的工作情況及時向上級領導反饋的功能，支持圖文并茂的展現(xiàn)形式。
批注日志
對下屬工作情況的瀏覽，并及時根據(jù)完成情況給予批注。
三、資訊管理：信息傳播平臺
資訊管理
公司內(nèi)部可以發(fā)布公司新聞、任命通知、放假通知、會議通知等
四、機會管理：挖掘潛在客戶
機會公海管理
機會是指有關個人、公司一些原始數(shù)據(jù)信息，這些信息可能來自于商業(yè)展會、會議營銷、廣告等其它的商業(yè)活動，每一條機會都有可能發(fā)展為有效的客戶。銷售機會信息、銷售機會描述、銷售機會指派、申請、關閉。
個人機會管理
對自己銷售機會進行管理，可丟棄，開發(fā)成功或者生成客戶。
機會申請管理
對所有申請銷售機會進行分配。
五、客戶管理：有效管理客戶
客戶信息管理
全面記錄客戶信息，包括客戶基本信息、聯(lián)系人信息、產(chǎn)品或服務購買記錄、賬款往來，交往記錄等等，在一個界面里可以查看以上所有信息。并可以對客戶信息共享或放入公?；蛏暾埢蛑概伞?
公海申請管理
可以對公海中的客戶進行指派。
公海池管理
公海池中的客戶可以申請、轉(zhuǎn)移、共享、生成客戶。
六、產(chǎn)品管理：清晰產(chǎn)品歸類
產(chǎn)品信息管理
可以記錄產(chǎn)品詳細信息，比如貨號，顏色、尺碼、所屬類別，成本價，零售價等基本信息。
七、合同管理：記錄業(yè)務往來
合同維護
主要記錄業(yè)務往來記錄、含合同明細、訂單記錄、付款方式、付款金額、回款記錄等。有未審核的款項會有提示。
合同審核
可以分配相關人員審核合同信息，生效后不可更改內(nèi)容；但可以添加回款記錄，在回款審核中進行審核。
合同回款
可以在合同維護中添加回款記錄，并在此處進行回款審核。
八、賬號管理： 企業(yè)用戶信息自定義
賬號分配
管理員用戶可以自由設置企業(yè)組織架構
管理員用戶可以設置多個
管理員用戶可以自由添加用戶賬號
用戶級別可以自定義
可以管理員工基本信息
每個用戶有獨立的用戶名和密碼
權限控制
各用戶的權限可以細化到各欄目
各用戶的權限可以細化到每項操作
各用戶的權限可以細化到操作范圍
各用戶登陸系統(tǒng)后，功能菜單可以各不相同
離職員工處理
可以凍結用戶賬號
可以將已凍結用戶的工作轉(zhuǎn)移給其他用戶
可以隨時再次激活已凍結賬號
十、系統(tǒng)設置：公司信息自由設置
公司信息管理
自由設置公司基本信息，包含公司LOGO、公司網(wǎng)址、地址和網(wǎng)站管理人員
組織機構管理
設置公司組織機構，并添加相關人員
權限設置
通過自由滑動對每一個功能模塊自由設置權限
用戶管理
可以對公司每個員工基本信息進行設置、進行權限設置
數(shù)據(jù)字典
可以自定義設置每個功能模塊中下拉框的字段
登陸日志
可以查看用戶登陸情況
十一、云備份： 移動數(shù)據(jù)寶庫
云備份
一鍵備份數(shù)據(jù)，客戶信息，公司信息永不丟失
云點滴V2.4 修復問題；
1、新增客戶自定義檢查唯一性設置、客戶分類
2、新增文件doc、excel在線預覽功能
3、更改數(shù)據(jù)統(tǒng)計中按照權限查看公司員工的客戶、合同等數(shù)據(jù)統(tǒng)計
4、其他問題的優(yōu)化、修正。