一、問(wèn)題的提出 

我很少上QQ聊天 這幾日有時(shí)跟人聯(lián)系 卻發(fā)現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象：開(kāi)卡巴斯基殺毒軟件的情況下，經(jīng)常出現(xiàn)KAV  掃描大文件時(shí)的繁忙閃爍圖標(biāo)，同時(shí)系統(tǒng)CPU使用率有時(shí)高達(dá)70％，QQ對(duì)話框窗口出現(xiàn)輸入漢字時(shí)的“卡死”現(xiàn)象，最長(zhǎng)需要等待4、5秒左右的時(shí)間。將卡巴斯基6.0關(guān)閉后，問(wèn)題不再出現(xiàn)。因此判斷是卡巴斯基掃描QQ相關(guān)文件的等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

觀察QQ聊天時(shí)卡巴斯基掃描的QQ文件夾文件，發(fā)現(xiàn)MsgEx.db這個(gè)文件居然高達(dá)18MB（記錄所有聊天記錄的文件，包括與朋友、陌生人以及 QQ群的信息?。。?nbsp;。掃描這個(gè)文件的時(shí)候，系統(tǒng)進(jìn)入等待狀態(tài)。我的判定是該文件過(guò)大后導(dǎo)致的卡巴斯基掃描時(shí)間過(guò)長(zhǎng)以及系統(tǒng)的等待問(wèn)題。

二、解決方法：

1、將 MsgEx.db 拷貝一個(gè)作為備份（哪天想查以前聊天記錄的時(shí)候，再改過(guò)來(lái)）

2、刪除MsgEx.db文件。

3、系統(tǒng)將自動(dòng)新建一個(gè)MsgEx.db文件。之前系統(tǒng)卡死的問(wèn)題解決。

三、思考

1、這個(gè)問(wèn)題是我加入了某QQ群后慢慢發(fā)現(xiàn)的，可能跟該群聊天記錄過(guò)多有很大的關(guān)系，查看歷史信息記錄居然有3900多頁(yè)，因?yàn)镼Q是24在線，所以該群的所有記錄都在，暈啊暈。。因此導(dǎo)致了MsgEx.db文件體積的迅速增大。刪除該文件后問(wèn)題解決。

QQ出現(xiàn)聊天時(shí)卡的可以參考一下 QQ安裝目錄\你的QQ號(hào)目錄\MsgEx.db 文件是否過(guò)大？

例如 C:\Program Files\Tencent\QQ\12439126\MsgEx.db

2、KAV6.0.0.307不能很好的屏蔽對(duì)某個(gè)文件夾的掃描，實(shí)在是個(gè)遺憾。NAV（諾頓）都可以設(shè)置對(duì)某些目錄的缺省不掃描，如果裝NAV的話出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題可以用忽略對(duì)QQ目錄進(jìn)行掃描的方式解決，但同時(shí)也降低了對(duì)系統(tǒng)安全性的防護(hù)。

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